[問題] 蝦皮 黑貓收件 包裹超過原本

作者: ray0323 (ㄚ祥)   2018-01-28 16:08:38
請問各位賣家
有個買家選了蝦皮的黑貓宅配,而且下單很多數量,所以一開始我設定的90公分不夠,要
到120公分的才夠大。黑貓的人有來收走了,他說他們還是會再量,不會依你設定的計算。
請問各位
60~90=130
90~120=170
多的40元要怎麼給黑貓?還是他們會直接從我蝦皮扣?
我比較怕他跟買家收,因為買家用貨到付款。可是我不希望買家付跟原本講好的錢不一樣。
作者: monemine74 (想不到)   2018-01-28 16:13:00
如果是已付款 多的是你承擔 蝦皮打款會直接扣 貨到付款 常理來講 就是付訂單金額 只是沒遇過要找客服確認貨到付款的寄件單若是黑貓帶來 不用擔心代收金額變動
作者: yoyoisme (巧可)   2018-01-28 18:28:00
怕萬一的話,可以先跟客人打聲招呼
作者: duriel3313 ( 4545)   2018-01-28 19:24:00
不用跟客人說了 客戶就是支付約定好的金額 運費如有差額產生 會從該訂單蝦皮撥款給你的金額中扣掉
作者: hereiam99920 (涼)   2018-01-29 00:51:00
差額蝦皮會從你的貨款內多退少補
作者: ray0323 (ㄚ祥)   2018-01-29 12:24:00
謝謝各位回覆,是跟各位說的一樣,會從我蝦皮扣款。

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