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蝦皮訂單未完成率規則更新，買家不取貨算賣家的

作者: kuochun (雲深不知處)   2018-02-28 01:44:28
蝦皮剛剛推播的 3/5 訂單未成率計算，訂單只要是賣家取消，或系統取消，就計入賣家
的訂單未完成率。已跟客服確認過，回覆更新後是暫時這樣算。大於15%，則賣家積分會+
1..+6會被鎖28天商品不會出現在瀏覽頁面
https://i.imgur.com/3OH2g8I.jpg
…這制度實在不知怎麼說。
https://i.imgur.com/Z6gZkS1.jpg
作者: f124 (....)   2018-02-28 02:04:00
讚 避免一些沒貨在那亂的
作者: kuochun (雲深不知處)   2018-02-28 02:11:00
其實我的重點在於買家不取貨，也變成賣家的責任
作者: terry0131   2018-02-28 02:15:00
買家選銀行轉帳沒付款也是算被系統取消？
作者: ty309113 (品)   2018-02-28 02:33:00
搞什麼 為什麼買家沒取貨 算賣家的 有夠衰欸
作者: kuochun (雲深不知處)   2018-02-28 02:34:00
總之，是系統取消訂單，就是算賣家的
作者: PTTOnline (PTT非官方帳號)   2018-02-28 02:38:00
一方面也是現在蠻多賣家看留過四星以下就愛封鎖吧
作者: raviyen (ravi)   2018-02-28 03:43:00
其實還好，訂單數夠多15%很難達標
作者: monemine74 (想不到)   2018-02-28 04:24:00
買家造成卻算賣家的也太瞎了
作者: IloveIlhan (足球!)   2018-02-28 06:12:00
那如果是買家申請取消訂單但原因是選擇賣家出貨太慢呢？或者賣家要求呢？
作者: smallshow3 (小礸)   2018-02-28 06:31:00
我覺得這樣更會封鎖吧… 免得被澳客下單
作者: monemine74 (想不到)   2018-02-28 06:52:00
賣家出貨時間就在頁面上 下訂再說賣家出貨慢是幹麻賣家要求可以拒絕 反正賣家也能取消 再者買家無記錄
作者: wpd (??)   2018-02-28 07:02:00
瞎 買家說想要加買一件 要賣家幫忙取消 你是賣家 不取消嗎?你叫買家自己取消 等下跟你裝懶裝死說不知道哪裏可以取消再下去就說賣家服務差 連取消都不能幫忙 乾脆不買了
作者: dido0208   2018-02-28 07:38:00
樓上說的那種就是奧客，說出這種話也不想賣他，省得之後麻煩
作者: kuochun (雲深不知處)   2018-02-28 08:46:00
raviyen 雖然不易達標，但這不合理的算法，會讓賣家做事綁手綁腳。買家要加買，買家訂了不想買或要換買其他商品，買家下錯單，買家選錯付款方式，買家重複下單，你還得求神保佑買家會自行取消…
作者: dido0208   2018-02-28 08:55:00
真的不用那麼擔心吧，很難達到15或20趴，即使自行取消或不領貨影響不大。通常主動聯繫買家都會配合，當然不願配合難搞的也可以不用交易了。
作者: LS1127 (離)   2018-02-28 09:00:00
不好意思，看了很久沒發現是哪裡寫說買家不取貨也會被算進訂單未完成率QQ
作者: kuochun (雲深不知處)   2018-02-28 09:03:00
LS1127 訂單未完成率第一大項裡面有寫…開頭是包含那一行
作者: LS1127 (離)   2018-02-28 09:06:00
包含那行不是指被賣家取消及系統取消嗎？如果是買家未取應該不算在這兩者之內吧。我理解錯誤了嗎QQ
作者: kuochun (雲深不知處)   2018-02-28 09:09:00
LS1127 買家未取是系統取消喔 你去看之前未取的記錄就知道了
作者: f124 (....)   2018-02-27 18:04:00
讚 避免一些沒貨在那亂的
作者: kuochun (雲深不知處)   2018-02-27 18:11:00
其實我的重點在於買家不取貨，也變成賣家的責任
作者: terry0131   2018-02-27 18:15:00
買家選銀行轉帳沒付款也是算被系統取消？
作者: ty309113 (品)   2018-02-27 18:33:00
搞什麼 為什麼買家沒取貨 算賣家的 有夠衰欸
作者: kuochun (雲深不知處)   2018-02-27 18:34:00
總之，是系統取消訂單，就是算賣家的
作者: PTTOnline (PTT非官方帳號)   2018-02-27 18:38:00
一方面也是現在蠻多賣家看留過四星以下就愛封鎖吧
作者: raviyen (ravi)   2018-02-27 19:43:00
其實還好，訂單數夠多15%很難達標
作者: monemine74 (想不到)   2018-02-27 20:24:00
買家造成卻算賣家的也太瞎了
作者: IloveIlhan (足球!)   2018-02-27 22:12:00
那如果是買家申請取消訂單但原因是選擇賣家出貨太慢呢？或者賣家要求呢？
作者: smallshow3 (小礸)   2018-02-27 22:31:00
我覺得這樣更會封鎖吧… 免得被澳客下單
作者: monemine74 (想不到)   2018-02-27 22:52:00
賣家出貨時間就在頁面上 下訂再說賣家出貨慢是幹麻賣家要求可以拒絕 反正賣家也能取消 再者買家無記錄
作者: wpd (??)   2018-02-27 23:02:00
瞎 買家說想要加買一件 要賣家幫忙取消 你是賣家 不取消嗎?你叫買家自己取消 等下跟你裝懶裝死說不知道哪裏可以取消再下去就說賣家服務差 連取消都不能幫忙 乾脆不買了
作者: dido0208   2018-02-27 23:38:00
樓上說的那種就是奧客，說出這種話也不想賣他，省得之後麻煩
作者: kuochun (雲深不知處)   2018-02-28 00:46:00
raviyen 雖然不易達標，但這不合理的算法，會讓賣家做事綁手綁腳。買家要加買，買家訂了不想買或要換買其他商品，買家下錯單，買家選錯付款方式，買家重複下單，你還得求神保佑買家會自行取消…
作者: dido0208   2018-02-28 00:55:00
真的不用那麼擔心吧，很難達到15或20趴，即使自行取消或不領貨影響不大。通常主動聯繫買家都會配合，當然不願配合難搞的也可以不用交易了。
作者: LS1127 (離)   2018-02-28 01:00:00
不好意思，看了很久沒發現是哪裡寫說買家不取貨也會被算進訂單未完成率QQ
作者: kuochun (雲深不知處)   2018-02-28 01:03:00
LS1127 訂單未完成率第一大項裡面有寫…開頭是包含那一行
作者: LS1127 (離)   2018-02-28 01:06:00
包含那行不是指被賣家取消及系統取消嗎？如果是買家未取應該不算在這兩者之內吧。我理解錯誤了嗎QQ
作者: kuochun (雲深不知處)   2018-02-28 01:09:00
LS1127 買家未取是系統取消喔 你去看之前未取的記錄就知道了
作者: LS1127 (離)   2018-02-28 07:16:00
原來如此，謝謝k大
作者: zhong33 (zhong33)   2018-02-28 21:53:00
笑死
作者: ashkaze (畏怕陽光)   2018-03-07 08:18:00
如果看到買家未取件率很高不想出貨而取消訂單，這樣也處罰賣家會不會不公平啊？
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