今天我遇到買家是這樣，
跟我買了商品 我寄出後，說他去試用，
其中一樣不喜歡，所以要退
所以我告訴他 已寄出請不要領就好
沒想到兩天後他還是去領了
就去申請退貨退款
理由是：品項錯誤
當然我拒絕了！因為東西沒寄回
然後她就一直擼 他退回 運費我要怎給他
到最後變成要我請宅配去他家收
不出運費就去消基會投訴等等
不知大家都怎處理

不要理他，衰耶

保留對話

幹嘛要去收 鑑賞期又不是試用期 你叫他上法院吧

一開始你就有請買家不要領了！後來買家硬要領，責任轉移到買家身上，當然退貨運費要他自行吸收啊！

投訴=沒鳥用，投訴=請您出席協調會，不去=沒下文

讓他去投訴，你也可以跟消保官說，買家事前就已知品項錯誤，但買家逕行領貨，後續退貨運費的產生是他自己造成的，運費理當買家負責！

叫他去看民法88條，自己下錯標是不得撤銷意思表示，不然每個人買完東西反悔就說撤銷。加上拍賣出貨正確商品無瑕疵情況，賣家本來就沒有接受退貨的義務，給退買家自行負擔運費也是合理的

你沒理由負擔運費，是她自己要取的，找麻煩