作者:
hjydream (lifedream529)
2018-03-12 10:33:17純抱怨
營業項目是屬於加盟店體系公司有一定的金額規範
去年時一位客人說他在pc平台有生日禮有滿多少,可以折扣多少
與客人了解後,讓他低於售價100元的金額,算是客人生日禮去購買
一來剛好鄰近活動前後,有彈性空間
二來不否定想要爭取留此客人
因此有了後來
客人又回購了
這次直接使用議價出價低於商品150元購買
這次我是直接決絕了(接受下去不會變成下次出價直接少200)
並寫上上次出價時因為您生日的關係
+
回覆他詢問的其他產品的介紹
客人回覆
我沒說生日~只是看到其他網站有賣更便宜的才用一樣的價格跟我出價
我只回覆說我們有規定價格,會把低價販售的回報
然後就把我封鎖了
還不忘事後補一張他網的購買照片給我看(囧)
:我的已買了~~~
我還嘗試一下
如果封鎖該賣家,想要在跟該賣家講話需要先解除封鎖在傳送訊息,然後再封鎖
PS.他網購入的產品是轉售的,因為賣場商品都是零賣類型與該產品類型不合
事後我也覺得怒加無奈,使用自己的帳號去給他聯繫
跟他講他買的這個產品的售價為什麼會比較便宜
然後也表達無奈被封鎖什麼也無法回復
得來的回覆
https://i.imgur.com/Gu3pXiP.jpg
(其他對話截圖還要打商品的馬賽克,太麻煩了就不截圖)
———————————————————
網路客人都是浮雲
什麼服務好,擺在價格面前都是屁
翻閱之前的對話紀錄
還一一用圖示指導如何使用
如何安裝
請他用圖片與分店洽談安裝事宜
告知所在地區有實體分店門市(pass到分店我們就沒業績了)
幫他取消訂單,小商品可以讓他直接去門市領取省運費還可以討論安裝問題
覺得服務在用心也都會被這類型的客人磨掉
之後還是堅持價格
不要理會客人的殺價
來去關議價干
作者: dido0208 2018-03-12 11:14:00
已盡力,這種客人就寧可放棄免得後續麻煩。還是有很多好客人,也不能因為少數這種不講理的就灰心。
幾次後你就會痲痹了(有些要議價,就算關了,還是會用聊聊殺價)
對阿 我有打開議價功能 通常都很誇張的議價啦我都直接拒絕 但是對方還是會跟你魯前兩天還有人跟我說 人家櫃上都在打折欸我就直接回他說 那你去櫃上買阿
作者:
clockwise (é †æ™‚é‡)
2018-03-12 16:48:00議價必關啊 那根本只是讓澳客殺澳客價用的,一堆1000殺500不知道在殺什麼的,我都很想說那你賣我
作者:
wpd (??)
2018-03-14 01:36:00養芭樂買家的東西 必關 真的愛殺的 普通聊聊也會殺何必光明正大顯示"議價" 讓有些不好意思問的都一起殺進來??
曾遇過市價1990的東西(二手近全新)賣1600 被議價300,禮貌拒絕後繼續開450就無視對方&怒關議價功能...
作者:
Larith (菜包)
2018-03-14 20:39:00直接無視