[問題] [email protected]口袋商店退貨程序

作者: ffffee (fan)   2018-03-28 14:37:39
我是[email protected]口袋商店的賣家
由於剛開不久,加上介面操作複雜,很多東西都還在摸索
今天遇到一位客人想退貨
他說已經有在手機上面按申請退貨
可是我們後台這邊只有在"訂單提問"裡看到一筆未回覆
由於我本身也沒有使用口袋商店買過東西
現在的情況是
我不知道是我這邊後台要操作,這筆單才會跑到"退貨申請"
還是,客人一開始就按錯地方了呢?
拜託求回覆....
https://i.imgur.com/aXQH2R1.jpg
作者: TristyRumble (藍寶)   2018-03-28 17:33:00
你直接問LINE廠服比較快吧

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