※ 引述《mbisme (梅子桔茶)》之銘言：
: 大家好，初次發文如有不禮貌處請多見諒
: 我於5/14晚間出貨給買家
: 是PCHOME個人賣場訂單，用全家店到店寄送。
: 紀錄查詢是5/15凌晨商品離店，至今卻還沒送達。
: 詢問全家店員、全家客服、PCHOME客服
: 都沒人知道為何還沒到店卻產生「取件截止日」
: 現在也不知道商品流落何方
: 有賣家曾遇此狀況可以分享一下處理經驗嗎？
: 寄了N次的店到店第一次遇到如此鬼打牆的情形，莫非是要認賠了
: 寄貨店舖 全家板橋華德店
: 取貨店舖 全家竹北嘉豐店
: 新竹縣竹北市嘉豐五路二段７９號１樓
: 03-6578910
: 寄貨日期 2018/05/14 23:26
: 商店離店日期 2018/05/15 01:22
: 取貨截止日期 2018/05/23
: 商品狀態 物流收件配送中
如題我包恩
會有取貨截止日期 表示 貨物已經從轉運中心上貨車 要送到店鋪了
而全家如果要顯示商品到店日期的話 就得刷貨物上條碼才會變更狀態
目前還沒有顯示到店日期 表示貨物還沒有配到店鋪
或是有幾種可能
1. 遺失 (可能在車上的某個角落 或轉運中心的角落)
2. 沒刷到條碼 (這點應該比較不可能.....)