作者:
corone (corone)
2018-05-20 05:48:285/21更新，在編號19之後
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我是個人的2手物品賣家。，喜歡蒐集古董包，有時把不使用的包拿去賣
通常我僅會上油保養，不會去染色送洗
昨天買家覺得皮革斑點過多，照片標示不清。所以我直接請他退貨了。
但因為他已送染色，也表示沒有義務幫我處理。所以我表示直接去染店拿包，再退錢給她
但我處理方式讓她爆炸了@@
請看的懂地雷的大大跟我說一下，避免下次還有類似問題 QAQ
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以下是後續5/21
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講到後來我也有情緒了
所以就不跟她爭論了，也請她自行去店內拿包退貨給我@@
至於她要告我詐欺 就隨便她了
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我不懂既然有問題為何急送染
然後既然買家說沒義務幫我處理，我自行去取也要生氣 囧
都已經同意退貨+負擔送染的錢了還要被說不老實QQ
她也直接給差評了
https://i.imgur.com/YEdhfD0.jpg
我本來就是在賣我自己蒐集的古董包包而已，不是什麼專業的賣家@@
所以買的人很少，我東西也很少，所以評價很少
但我還是想知道她在氣什麼啊...
他好像才是詐騙的人0.0 覺得他根本沒有送染，總之先確認東西是否是你的，還有要確認送染費用。不過通常會回應，商品已經不是原樣了，我們無法退回。送染費用不用幫他出吧，很不合理
作者:
huiminyu (光陰的故事)
2018-05-20 07:37:00妳有打給店家確認真的有這件要染嗎？總覺得買家說謊,正常會先問能不能退,哪有人會先送染才跟賣家說?而且收據上還不是付完訂金,非常詭異,真的要先確認是不是妳的東西
作者:
ya1227 (chuan)
2018-05-20 09:08:00說2000收據1500？
我是覺得這件事買家會一直要脅你，但是你不理他最後也不會怎麼樣.....
明顯詐騙吧xD 原po先別按同意退貨 確認東西是妳的而且拿回了再退錢給對方。他自己寫得很可憐好像還是很想要這包但其實是沒拿包去染色 又急著拿退款 想兩頭賺吧！而且他都給差評了 那就銀貨兩訖 不用再理會了吧~
賣家退貨的條件是「買家要恢復物品原樣」啊啊啊啊啊啊我是認為這件事已經到此為止了，後續的威脅利誘就先不予理會。
作者:
LinYuSh (YuSh)
2018-05-20 10:56:00還有人直接拿去染再跟賣家要錢的哦？這哪招
作者: Zumi (牙套妹) 2018-05-20 11:59:00
我想她應該是很喜歡那個包包，所以不想退貨但又不想無端承受那個染包的損失，聽到自己忙乎了這麼一大回、跟妳抱怨想要拿染包的錢，結果沒想到你竟然要把她喜愛的包包拿回去所以暴怒了。從她留下「我什麼都沒有」這一句就可以看出來
作者:
takao (高 熊)
2018-05-20 12:09:00記得先拿到包再退款啊!!!有可能是真心想要這包包但也有可能是詐騙啊......
作者:
huiminyu (光陰的故事)
2018-05-20 12:11:00還殺過價哦,真心覺得是奧客
作者:
imhua (愛兒樺)
2018-05-20 13:01:00我的想法跟z大一樣
想退貨就要保持商品原本的樣子 自作主張送去染 還想跟賣家討工錢 你還真好心… 基本上賣二手物品是不適用“無條件”退貨的 不要吃虧了…
作者: GummyBear13 (Olivia) 2018-05-20 14:03:00
想法同Z大，但覺得這位買家有點奧。成功的話要賣家付染包錢，染不好還要賣家負擔染費並全額退款，賣家無需承擔這個風險吧。
作者:
ersselc (123)
2018-05-20 14:07:00覺得她不該先去染色再通知你，她一直認為她“幫你”把包包的狀況處理好，但若我是賣家，我才不要未經我同意就這樣處理我的東西，起碼先溝通，講到她做的那些都是你欠她的似的不過包包的黑斑好多，若售出前未告知，正常買家都會不高興，真的會傻眼耶
作者: Wynonna 2018-05-20 14:49:00
感覺買家想要跟賣家敲詐一筆金額，名義上類似賠償金或是慰問金之類的。之前遇過剛好商品賣出忘了下架，請買家取消訂單；結果買家要求要要怎麼賠償她
作者:
huiminyu (光陰的故事)
2018-05-20 14:53:00向蝦皮檢舉嗎？妳可以去警察局報案她詐欺
作者:
tiiyuway (掌控不了的心)
2018-05-20 15:18:00旋轉檢舉根本沒用其實你可以不用理她
作者:
nuno (12)
2018-05-20 19:47:00如果賣場照片跟資訊不足，應該在寄出前再補充說明給買家，不應抱著僥倖心理，即使是二手包，也有狀況好壞的差別。不過原po很好心，連染色費用都意願分攤也太誇張...
作者:
aliener (kids)
2018-05-21 01:21:00之前的旋轉只能放四張圖，後來才更新放更多張照片，我常常也有一些商品按順序丟四張滿了就忘記背面或是反面沒po上去...
作者:
mazinnng (mazing)
2018-05-21 02:10:00我也是都在旋X賣二手商品，那裡奧客我真的遇過太多了...
作者:
huiminyu (光陰的故事)
2018-05-21 23:36:00沒後續了嗎
我覺得最後的處理沒啥問題，正常程序走也就這樣而已。你太容易被人影響了0.0 給自己跟賣場訂個規則，然後讓買家照賣場規則走就好。
作者:
huiminyu (光陰的故事)
2018-05-22 02:05:00現在是要等買家退回來才退款嗎？妳都沒確認送染的是不是妳的包,詐欺的應該是她。親自把包包領回,退款,報案說她詐欺
遇過一樣理直氣壯的買家，都表明可以退款跟商品送她，她還是跳針你商品標示啦跟態度啦，最後她自己說不用退款商品自己用後，就差評黑人了
作者:
nuno (12)
2018-05-24 22:36:00買家好可怕...以後賣二手或瑕疵品，售出前最好檢查一下照片跟實品有沒有符合，並補足說明或照片。或再次跟買家確認，知道買的是二手品有瑕疵（我都是這樣做）寧可買家不買也不要遇到可怕奧客很多人都不看圖片跟說明的
作者:
ponce ( ponce )
2018-05-30 17:08:00大小姐脾氣啊? 這也不要、那也不行，賣家你就是壞壞讓人家委屈了不過原po你真有耐性啊....(呼～