[問題] 蝦皮運費補助會由賣家負擔嗎?

作者: aureola (找尋通往樂園的方向...)   2018-08-11 10:50:05
大家好~
今天發現這幾次賣出東西,買家如果用了運費補助
我這邊收到的錢不像以前有個「折扣碼&運費回饋」的項目
等於我被扣了運費補助的$30元
我確定我設定商品時,都沒勾選賣家負擔運費
如果運費補助由賣家負擔滿哭哭的
因為我只是利用蝦皮,以比市價低賣自己已經用不到或買錯的東西
我找不到有寫運費補助改由賣家負擔的條文
現在等客服回應
不過還是想上來問問是否我漏了什麼資訊?
一方面也覺得最近蝦皮系統不太穩定
如果是BUG也提醒大家注意一下
謝謝~
作者: GAGA1 (嘎嘎)   2018-08-11 12:16:00
我也有這狀況 一直不知如何處理@@?
作者: yoyoisme (巧可)   2018-08-11 12:48:00
會跟蝦皮優選有關係嗎?(我優選但沒這個狀況)
作者: maplelove422 (喵喵\0w0/)   2018-08-11 13:02:00
你看你收到多少錢啊 我這邊看沒有顯示運費補助的我收到的錢還是售價扣掉成交手續費 下面還會有個買家實付金額 是加上運費的
作者: annazoo (安娜動物園)   2018-08-11 19:58:00
剛查看運費折扣預設未設定,就是跟蝦皮補助走。您的怎莫會自動開啟運費折扣呢?
作者: hejen1902 (暴龍)   2018-08-11 21:57:00
傻眼貓咪(原po這個運費折扣是蝦皮系統預設開啟的嗎)
作者: GAGA1 (嘎嘎)   2018-08-12 11:30:00
我沒有設定運費補助 但有一筆退貨一直看不懂https://imgur.com/a/W2pHB4Q到底有沒有幫買家負擔30運費? 訂單進帳-30
作者: koes2005 (KOES)   2018-08-12 19:31:00
樓上這個我也在想,難道這筆退款要賣家虧30?
作者: raviyen (ravi)   2018-08-13 14:55:00
覺的套入公式錯了,大陸帳號是類似算法,500g內70-55賣家支出15,每多500g加30也就是說運費-跟買家收取運,正值賣家買單

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