[問題] Y拍修改運費功能 sonwfish PTT批踢踢實業坊

[問題] Y拍修改運費功能

作者: sonwfish (七秒記憶) 2018-08-16 12:49:52

今天一早起來，接到一筆訂單，仔細一看發現訂單總金額被買家修改了！
因為我不同的商品有不同的免運費條件，為了給買家們方便，就開啟了
買家可自行修改運費功能，但是卻被少數買家濫用隨意修改金額，都不知
該不該出貨？自行取消訂單，又怕買家給予報復性評價QAQ
我除了基本運費60元，只額外收取了5元包材費(全新紙箱+緩衝材料)，應該
不過份吧？？？

作者: monemine74 (æƒ³ä¸åˆ°) 2018-08-17 17:52:00

亂改運費的我直接關閉訂單沒收過負評亂評再申訴就行

作者: fuyumi46 2018-08-18 01:35:00

還遇過自行把運費改零請買家補運費說不買了硬要求退費還說不退費就要申訴消保官神邏輯

作者: kuochun (雲深不知處) 2018-08-16 13:52:00

經驗是先不要預設立場，也許是買家不清楚規則，或只是單純想賭賭看你會不會出貨，能聯絡上買家就聯絡，告知金額未達免運標準，沒利潤無法這樣交易，明理的會取消重下。

作者: sonwfish (七秒記憶) 2018-08-16 15:07:00

剛剛又收到一筆直接自行改成運費0元的訂單QAQ害我都要懷疑是不是有人開分身帳號來搗亂了……同一天收到多筆自行更改金額的訂單…是正常的嗎？！！

作者: dido0208 2018-08-16 15:36:00

不要出貨就好啦

作者: lunidk (阿曉) 2018-08-16 19:16:00

我後來是關掉自行修改，有免運再隨包退就好

作者: lkj864912 (anya) 2018-08-18 23:14:00

不要出貨，趕快把修改運費關掉

作者: M1RROR (mirror on the wall) 2018-08-21 11:36:00

修改運費本身就奇怪

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