[閒聊] 賣家們會如何處理這種退貨要求?

作者: jay741953 (kay)   2018-09-03 13:54:48
我是個小小賣家,平常靠網拍賺點外快,最近收到各種莫名其妙要求退貨的買家
例如:明明沒有瑕疵就硬要找個線頭說脫線,要求退款也不要換貨,大概根本不想要這樣
商品...
或者包包尺寸都寫在上面,也有實背照給他參考,卻說收到包包尺寸太小,不懂為什麼不
先考慮清楚跟看清楚,也不是沒有標示
https://i.imgur.com/CPN65ny.jpg
還有個買家買了一件褲子,我是他下訂單才追加的,收到卻說太厚...能不能退
https://i.imgur.com/9nXxgJQ.jpg
其實大部分都並非商品本身的問題,而是買家個人認知問題,這樣退掉一堆變成賣家有庫
存壓力,不知道各位賣家都會如何解決這種問題~
作者: keyman33 (超級小淘氣)   2018-09-03 14:04:00
這都是需要承擔的成本,往長遠方向看,能用錢解決的事情反而是件好事
作者: smallshow3 (小礸)   2018-09-03 14:38:00
我跟你說...小賣家真的是做功德的,混1年的心得沒賠錢就很好了
作者: aikopake (money)   2018-09-03 15:42:00
小賣家做功德加1
作者: tiiyuway (掌控不了的心)   2018-09-03 19:04:00
看起來你也是營利賣家..那這些售後服務就得承擔嘍!畢竟買家有七天鑑賞期說莫名其妙可誇大了,還是調整自己的心態吧
作者: aliener (kids)   2018-09-03 22:21:00
加進成本裡面啊,大家都削價競爭利潤抓那麼低,網拍不好做的
作者: lovesprite (雪碧就是我呀^^)   2018-09-04 01:29:00
做功德賺評價+1
作者: Prokennex (終於通過了)   2018-09-04 03:04:00
有賺就有賠 總有風險 什麼樣的人都有 這是賣家要認知的
作者: bbzxcvb1594 (肉棒)   2018-09-04 13:44:00
請他寄回來 全新確認沒問題才退
作者: nuno (12)   2018-09-04 20:14:00
你可以不要讓買家退或標示預購商品不能退,現貨商品儘量說明完整一點。還能售出的商品我才會考慮讓買家退把退貨成本加入售價是一個作法,不過競爭激烈,大家利潤都抓得很低,價錢高應該會接不到單買家下單時先看一下他的評價,有過交易糾紛的不要接單

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