[問題] 蝦皮帳號被凍結 luckyinoyy PTT批踢踢實業坊

作者: luckyinoyy (BoBo) 2018-10-17 12:11:48

想請問一下..
今天剛收到通知說帳號被凍結
但是我目前還有好幾筆的訂單客人還沒領貨
（已到超商）
請問這樣錢還可以領的出來嗎？

作者: goss3367 (勾斯) 2018-10-17 13:02:00

為什麼被凍結啊

作者: luckyinoyy (BoBo) 2018-10-17 13:04:00

作者: aikopake (money) 2018-10-17 13:05:00

是否有自己下訂單?可以到他們客服詢問

作者: luckyinoyy (BoBo) 2018-10-17 13:10:00

沒有自己下訂單！客服是打電話還是臉書聯繫？

作者: martha (martha) 2018-10-17 14:33:00

打客服沒用，客服唯一的答案就是叫你去填申訴單

作者: lilyred 2018-10-17 15:12:00

填申訴單->蝦皮會要你證件&說明哪筆交易的訂單狀況->回覆等結果至於錢，被凍結的30天還是可以正常領錢，也還可以編輯賣場商品(但別人是看不到你的商品)

作者: l937 (1937) 2018-10-17 15:16:00

慘

作者: nobodyshare (æ²’æœ‰äºº) 2018-10-17 16:51:00

問客服他會告訴你凍結原因

作者: breakhart (醉倒的心碎) 2018-10-18 18:32:00

打客服問問吧怎會被凍結啊？

作者: counterpunch (你最珍貴) 2018-10-18 19:09:00

客服只會跳針，不會跟你講原因

作者: raviyen (ravi) 2018-10-18 23:04:00

客服只會一直回系統偵測loop

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