[法律] 請問訂單若成立,賣家可以說缺貨不出嗎?

作者: godZENKI (所謂的陰盛陽衰)   2018-12-11 16:46:17
最近網路上買了特價的衣服
賣家昨天打給我說我在網路上下單時
庫存人員沒有清點好數量
所以他們沒有貨可以出給我
請我選購其他商品
但重新選購其他款價差2000左右(因為沒特價)
當初訂單有成立
選擇的是貨到付款
請問這樣賣家可以說沒貨就沒貨嗎...?
消費者應該怎麼主張比較好呢
作者: martha (martha)   2018-12-11 16:48:00
真的沒貨他也無法變魔術變給你啊...有時很多網站一起上架真的會來不及更新庫存他沒出貨你也沒付錢不是嗎?
作者: ruriko30y (琉璃子)   2018-12-11 16:57:00
我們店也是多平台(店面、官網、蝦皮),且只有我一個人上班管理庫存,很難避免超賣,所以每個商品敘述都會放「如遇缺貨將告知並取消訂單」的說明
作者: godZENKI (所謂的陰盛陽衰)   2018-12-11 17:01:00
因為商品說明我有細看,沒有加註缺貨相關說明且訂單已成立,我還沒付錢是因為選貨到付款不是我不付阿
作者: ruriko30y (琉璃子)   2018-12-11 17:08:00
就算刷卡或是匯款,沒貨可出也是取消,我自己買東西也都遇過
作者: hejen1902 (暴龍)   2018-12-11 17:23:00
我反問你:訂單已成立,買家可以隨意改變心意取消訂單嗎?賣家該如何主張才好 ? ? ?買家都可以隨意取消訂單了(為何賣家就一定要出貨 ? ? ?買賣關係不對等,歧視賣家嗎?)
作者: godZENKI (所謂的陰盛陽衰)   2018-12-11 17:28:00
樓上真的不用情緒亂噓,我是上來請教的我好奇是否應該像買bug fee的機票,賣家有義務出貨沒貨時是否應該以同樣折扣,讓消費者選購其他款商品
作者: hejen1902 (暴龍)   2018-12-11 17:32:00
你只要想到買家享有的權益(賣家同樣享有),你就不會上來問這種鳥問題了 況且每個電商平台都有告示:賣家保有訂單出貨(取消)與否的權利
作者: raviyen (ravi)   2018-12-11 17:49:00
你的主張跟店家談不就好,我們不是該店家,也作不了主
作者: akira0409 (akira)   2018-12-11 18:07:00
買家不是最愛抬出消保官嗎?去問消保官要怎麼主張呀
作者: huiminyu (光陰的故事)   2018-12-11 18:43:00
我遇過類似情形,買家買3瓶免運,但要分3天(次)下標(為了折扣碼),第2天剩下2瓶被其他買家一次買走,我也沒貨可以給,問他要取消還是買1瓶?他要我取消別人的訂單,我回答他下標我又有貨的情形,我必需出貨給他。最後他買1瓶,收到後還叫我line退他20運費,我不肯,他就給負評。賣家真的不是故意有貨不賣你啊
作者: CharlesCL (Charles)   2018-12-11 18:50:00
自己Google很難嗎?沒下限耶
作者: Cute2344 (GG)   2018-12-11 20:10:00
就算他有貨,他就是不爽賣你,你能拿他怎樣嗎。這是賣家的權利
作者: m0806449 (老娘~~)   2018-12-11 20:12:00
蝦皮不就有說 賣家有最終決定出不出貨的權利彼此沒有共識 互不信任 那幹嘛還堅持要繼續交易?難不成你想搞他嗎?心眼不要那麼壞好嗎?
作者: lemon520 (檸檬)   2018-12-11 20:19:00
賣家就說沒貨了不是嗎 為什麼這樣就要搬法律出來
作者: aikopake (money)   2018-12-11 20:24:00
其實你是想貪小便宜吧
作者: kissnini520 (努力賺錢~)   2018-12-11 20:39:00
沒貨就沒貨不然你要他怎樣!你要主張什麼?詐騙?別以為自己下了訂單就大爺好嗎?
作者: hejen1902 (暴龍)   2018-12-11 21:40:00
說穿了(你只是想藉此向賣家凹其他優惠,上PTT取暖來合理化自己的行為)還買家版/賣家版同時PO文取暖(頗哦 ! ! !)
作者: data093 (大鐵)   2018-12-11 23:05:00
先噓一個 兩板都po...慘~
作者: Larith (菜包)   2018-12-11 23:48:00
賣家不會有錢不賺還要自找麻煩跟買家解釋一堆,然後還要被買家po文到ptt的啦,將心比心一下很難?!
作者: xxGHOSTxx (oni扣除手續費))   2018-12-11 23:50:00
你眼裡除了優惠有什麼?就算人家有貨不爽賣你也可以取消的
作者: misshe (不上不下可進可退)   2018-12-12 00:11:00
樓上huiminyu大,可是你不是代購嗎?代購本來就跟單純上架賣東西的賣家不一樣啊?有人請你代購,商品就是幫那個人買的,怎麼會莫名其妙又賣給了別人啊?
作者: huiminyu (光陰的故事)   2018-12-12 00:25:00
開了賣場啊,買家要分3次下標,才被別人下標走啊,說是代購,我也沒先收錢代購沒買到新曰是退款,何況我都沒收就是
作者: maplelove422 (喵喵\0w0/)   2018-12-12 00:53:00
樓上的既然你同意買家分三次下標 就應該留給原本的托買吧
作者: Cute2344 (GG)   2018-12-12 01:09:00
推樓上說的,都開給人家賣場了,如果誰都可以搶標成功,那當初就別答應人家妳的狀況就是故意不賣她啊......不然取消搶標的買家訂單也不難吧
作者: gamewed (Gamewed)   2018-12-12 08:40:00
下標不是大爺 付清可以出貨但是兩年後 你慢慢等
作者: bmf3dy (bmf)   2018-12-12 16:04:00
我真的很怕遇到這種魯小的買家,有錢我幹嘛不賺
作者: LQC (果凍)   2018-12-12 23:19:00
可以不出貨啊 像我就算有貨也是不爽賣給奧客的
作者: udno (Fadacai)   2018-12-13 10:56:00
您也沒付錢,也沒損失,請問是能主張什麼?在美國下單後被砍單退錢是常有的事,這樣也要主張不忙死了訂單成立是你"單方面"的意願,賣家沒貨故"不成立"這才叫雙方您的訂單是成立單方面的意願,不叫做有效契約(對方沒同意)
作者: lilymaymay (莉)   2018-12-13 19:32:00
別貪小便宜好嗎?現在電商利潤已經差的可憐了
作者: diosren (Dios)   2018-12-14 07:29:00
先噓你錯版,你去coco買珍奶沒奶茶了可以不賣你嗎?不要說你都走過來買了,為什麼不賣?這樣懂沒?
作者: martha (martha)   2018-12-12 00:48:00
真的沒貨他也無法變魔術變給你啊...有時很多網站一起上架真的會來不及更新庫存他沒出貨你也沒付錢不是嗎?
作者: ruriko30y (琉璃子)   2018-12-12 00:57:00
我們店也是多平台(店面、官網、蝦皮),且只有我一個人上班管理庫存,很難避免超賣,所以每個商品敘述都會放「如遇缺貨將告知並取消訂單」的說明
作者: godZENKI (所謂的陰盛陽衰)   2018-12-12 01:01:00
因為商品說明我有細看,沒有加註缺貨相關說明且訂單已成立,我還沒付錢是因為選貨到付款不是我不付阿
作者: ruriko30y (琉璃子)   2018-12-12 01:08:00
就算刷卡或是匯款,沒貨可出也是取消,我自己買東西也都遇過
作者: hejen1902 (暴龍)   2018-12-12 01:23:00
我反問你:訂單已成立,買家可以隨意改變心意取消訂單嗎?賣家該如何主張才好 ? ? ?買家都可以隨意取消訂單了(為何賣家就一定要出貨 ? ? ?買賣關係不對等,歧視賣家嗎?)
作者: godZENKI (所謂的陰盛陽衰)   2018-12-12 01:28:00
樓上真的不用情緒亂噓,我是上來請教的我好奇是否應該像買bug fee的機票,賣家有義務出貨沒貨時是否應該以同樣折扣,讓消費者選購其他款商品
作者: hejen1902 (暴龍)   2018-12-12 01:32:00
你只要想到買家享有的權益(賣家同樣享有),你就不會上來問這種鳥問題了 況且每個電商平台都有告示:賣家保有訂單出貨(取消)與否的權利
作者: raviyen (ravi)   2018-12-12 01:49:00
你的主張跟店家談不就好,我們不是該店家,也作不了主
作者: akira0409 (akira)   2018-12-12 02:07:00
買家不是最愛抬出消保官嗎?去問消保官要怎麼主張呀
作者: huiminyu (光陰的故事)   2018-12-12 02:43:00
我遇過類似情形,買家買3瓶免運,但要分3天(次)下標(為了折扣碼),第2天剩下2瓶被其他買家一次買走,我也沒貨可以給,問他要取消還是買1瓶?他要我取消別人的訂單,我回答他下標我又有貨的情形,我必需出貨給他。最後他買1瓶,收到後還叫我line退他20運費,我不肯,他就給負評。賣家真的不是故意有貨不賣你啊
作者: CharlesCL (Charles)   2018-12-12 02:50:00
自己Google很難嗎?沒下限耶
作者: Cute2344 (GG)   2018-12-12 04:10:00
就算他有貨,他就是不爽賣你,你能拿他怎樣嗎。這是賣家的權利
作者: m0806449 (老娘~~)   2018-12-12 04:12:00
蝦皮不就有說 賣家有最終決定出不出貨的權利彼此沒有共識 互不信任 那幹嘛還堅持要繼續交易?難不成你想搞他嗎?心眼不要那麼壞好嗎?
作者: lemon520 (檸檬)   2018-12-12 04:19:00
賣家就說沒貨了不是嗎 為什麼這樣就要搬法律出來
作者: aikopake (money)   2018-12-12 04:24:00
其實你是想貪小便宜吧
作者: kissnini520 (努力賺錢~)   2018-12-12 04:39:00
沒貨就沒貨不然你要他怎樣!你要主張什麼?詐騙?別以為自己下了訂單就大爺好嗎?
作者: hejen1902 (暴龍)   2018-12-12 05:40:00
說穿了(你只是想藉此向賣家凹其他優惠,上PTT取暖來合理化自己的行為)還買家版/賣家版同時PO文取暖(頗哦 ! ! !)
作者: data093 (大鐵)   2018-12-12 07:05:00
先噓一個 兩板都po...慘~
作者: Larith (菜包)   2018-12-12 07:48:00
賣家不會有錢不賺還要自找麻煩跟買家解釋一堆,然後還要被買家po文到ptt的啦,將心比心一下很難?!
作者: xxGHOSTxx (oni扣除手續費))   2018-12-12 07:50:00
你眼裡除了優惠有什麼?就算人家有貨不爽賣你也可以取消的
作者: misshe (不上不下可進可退)   2018-12-12 08:11:00
樓上huiminyu大,可是你不是代購嗎?代購本來就跟單純上架賣東西的賣家不一樣啊?有人請你代購,商品就是幫那個人買的,怎麼會莫名其妙又賣給了別人啊?
作者: huiminyu (光陰的故事)   2018-12-12 08:25:00
開了賣場啊,買家要分3次下標,才被別人下標走啊,說是代購,我也沒先收錢代購沒買到新曰是退款,何況我都沒收就是
作者: maplelove422 (喵喵\0w0/)   2018-12-12 08:53:00
樓上的既然你同意買家分三次下標 就應該留給原本的托買吧
作者: Cute2344 (GG)   2018-12-12 09:09:00
推樓上說的,都開給人家賣場了,如果誰都可以搶標成功,那當初就別答應人家妳的狀況就是故意不賣她啊......不然取消搶標的買家訂單也不難吧
作者: gamewed (Gamewed)   2018-12-12 16:40:00
下標不是大爺 付清可以出貨但是兩年後 你慢慢等
作者: bmf3dy (bmf)   2018-12-13 00:04:00
我真的很怕遇到這種魯小的買家,有錢我幹嘛不賺
作者: LQC (果凍)   2018-12-13 07:19:00
可以不出貨啊 像我就算有貨也是不爽賣給奧客的
作者: udno (Fadacai)   2018-12-13 18:56:00
您也沒付錢,也沒損失,請問是能主張什麼?在美國下單後被砍單退錢是常有的事,這樣也要主張不忙死了訂單成立是你"單方面"的意願,賣家沒貨故"不成立"這才叫雙方您的訂單是成立單方面的意願,不叫做有效契約(對方沒同意)
作者: lilymaymay (莉)   2018-12-14 03:32:00
別貪小便宜好嗎?現在電商利潤已經差的可憐了
作者: diosren (Dios)   2018-12-14 15:29:00
先噓你錯版,你去coco買珍奶沒奶茶了可以不賣你嗎?不要說你都走過來買了,為什麼不賣?這樣懂沒?
作者: tedjackyx (Ted帥)   2018-12-24 10:24:00
說個我們公司發生的故事,曾經我們賣一批貨給客戶,但是交不出貨,被客戶告,最後我們勝訴原因是,客戶明知全球缺貨,還要求廠商出貨,是不合理的~
作者: tedjackyx (Ted帥)   2018-12-24 02:24:00
說個我們公司發生的故事,曾經我們賣一批貨給客戶,但是交不出貨,被客戶告,最後我們勝訴原因是,客戶明知全球缺貨,還要求廠商出貨,是不合理的~

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com