昨天我收到蝦皮推播通知某賣場的某商品品項賣光了,
盤算還有存貨想更改數量,
順勢點推播連結進賣場,
按下編輯,然後就沒有然後了......
整個賣場消失......
當下我還以為我手殘點到刪除,
立刻打電話給蝦皮客服,
蝦皮客服說從資料上看來,
上/下架 & 已刪除的賣場都沒有這筆賣場資料,
要通報工程部專案處理。
今天等了老半天還是沒等到回覆,
再次打過去問,
客服依舊回覆不知何時會好。
這個賣場沒記錯應該是4千快5千的五星評價,
銷量是同商品類第一,
跟第二名在拉鋸戰,
我算了一下我的損失
(1) 每天淨收入少了3000元以上 ->聖誕節禮物潮主戰力
(2) 每天銷量不斷下跌,修越久跌越多 ->銷量很重要
(3) 開新賣場廣告費用是原賣場2倍,忍痛還是買了 ->跟原綜合排名有關
(4) 已經跟原廠下訂的貨不知道該不該付錢 ->賣場救不回來我這些貨絕對賣不掉
各位前輩覺得我該跟蝦皮提出怎樣的賠償訴求 (淚)