[澳客] 蝦皮爭議都亂判 bill219012 PTT批踢踢實業坊

作者: bill219012 (蓋茲) 2019-01-06 00:26:03

前提。我確定我沒寄錯貨。
一個客戶買了一個350的東西，我商品光盒子尺吋就是15*10公分。寄出了，買家說收到精
油。
（我賣場根本沒賣精油），然候進爭議買家拍了一個精油跟郵局一號袋的包裝。
然候蝦皮說依七天鑑賞我要接受他的退換貨
有沒有人也遇過這種澳客的？
想去報警了。治治這種澳客。

作者: rock60468 2019-01-06 00:33:00

是否是物流貼錯單?

作者: monologist (不要跟豬打架) 2019-01-06 03:23:00

貼錯單+1

作者: hejen1902 (暴龍) 2019-01-06 04:05:00

紅明顯>請爬文(這是100%典型的物流錯表,你都沒把事情癥結點告知蝦皮客服,蝦皮當然就針對買家提供的取件商品圖片判定結果哦)

作者: Cute2344 (GG) 2019-01-06 04:56:00

還沒搞清楚狀況就說人家是奧客，還想報警...他如果確實收到錯的商品，蝦皮這樣判很合理啊有錄影的話提供影片給蝦皮證明你是放對的商品先

作者: nuno (12) 2019-01-06 06:57:00

你要先請買家把原包裝拍給你看是不是你寄出的商品

作者: e04Mae9 (我是小刀^.<) 2019-01-06 11:35:00

貼錯單啊

作者: rock60468 2019-01-05 16:33:00

是否是物流貼錯單?

作者: monologist (不要跟豬打架) 2019-01-05 19:23:00

貼錯單+1

作者: hejen1902 (暴龍) 2019-01-05 20:05:00

紅明顯>請爬文(這是100%典型的物流錯表,你都沒把事情癥結點告知蝦皮客服,蝦皮當然就針對買家提供的取件商品圖片判定結果哦)

作者: Cute2344 (GG) 2019-01-05 20:56:00

還沒搞清楚狀況就說人家是奧客，還想報警...他如果確實收到錯的商品，蝦皮這樣判很合理啊有錄影的話提供影片給蝦皮證明你是放對的商品先

作者: nuno (12) 2019-01-05 22:57:00

你要先請買家把原包裝拍給你看是不是你寄出的商品

作者: e04Mae9 (我是小刀^.<) 2019-01-06 03:35:00

貼錯單啊

作者: hjk0805 (LucyChien) 2019-01-06 21:44:00

我也遇過，是貼錯單無誤。買家那邊申請退款有說明，後來蝦皮客服有播電話給我告知會派物流車向買家取回錯誤商品，處理得滿好的，是不是您那邊沒有詳細告知事情狀況才被判退款呢？

作者: dowbane (咩咩背著羊丸丸) 2019-01-07 08:34:00

大家好客氣

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