最近遇到蝦皮的一個買家A下標,選超商貨到付款
但因是高價商品，我在商品頁上有註明不提供貨到付款
只提供超商純取貨,
蝦皮似乎沒法像pc個人賣場可以勾選超商純取貨的選項
想說他沒看到，已告知他要先付款才出貨
但他遲遲不回應，只好忍痛取消了訂單
之後又有一個買家B下標，也是沒看說明，本來想請他自行取消
但他好像不會,要我幫他取消,我嫌麻煩就照他要求取消了
總共也才取消兩個訂單
沒想到昨天接到蝦皮通知，說我訂單未完成率的評分已達到1
若達到3,就會被系統限制= =
結果那個不回應的買家A又下單，還是照樣給我選7-11貨到付款
本來想說為了不被扣分，硬著頭皮出貨好了，但我點過去看他的評價
發現他有未取貨的紀錄，有賣家給他一星:說他下4個商品超商取貨付款
卻不去拿，虧他自己還是賣同樣商品的賣家
我看到就嚇到了，因為他也是跟我下同樣的商品，一次就下3個
懷疑是來亂的，趕緊取消訂單了，蝦皮這種評分系統根本是強逼賣家出貨就對了
難道連這種貨到付款不取貨的買家也要出嗎??真的太誇張
作者:
gamewed (Gamewed)
2019-01-10 15:08:00以週為單位計算就應該統計一週內，重複扣血超不合理的
作者:
mavisp (嗎啡NN )
2019-01-08 14:01:00剛剛也因為計分系統跟蝦皮重申對賣家不公平~但暫時沒要改
作者:
yjw81 2019-01-08 14:03:00高價品千萬不要用全家寄送，會偷包裹，我就領到空盒，還上法院
作者:
raviyen (ravi)
2019-01-08 14:16:00訂單未完成率重復計算不合理，被記分應歸零
作者:
amber626 (Amber)
2019-01-08 14:40:00賣家自行取消被計分還算合理 其他部分都很糟
作者:
mokumi (mokumi)
2019-01-08 17:02:00不用貨到付款不是可以把貨到付款關掉嗎?不要開就好不然這樣你一定要一直取消一直取消 一開始別開就好了
作者:
tiiyuway (掌控不了的心)
2019-01-08 17:20:00我是有領過一萬多的超商貨到付....真的看運氣啦！像你這種我不會開超商選項耶，只開郵寄或宅配，省事
作者:
mokumi (mokumi)
2019-01-08 17:23:00你個別開就好了呀 不同商品運送方式是分開的還是你高價跟低價的開在同一個商品頁給人選?這樣不累嗎?除非優選跟商城的有其他規定啦 不然我不懂你這樣的用意客人選取貨付款 你叫他匯款 他要匯哪裡?這樣就變私下交易只是你遇到那個A買家真的怪怪的 蝦皮只寫有不出貨的權利但是卻是要記賣家分數 那評價不用變參考無路用了...好歹要像露天 可以設定有未取記錄幾次以上不准下取貨付款話說露天現在也改成半年為基準了 我有遇到買家 半年下一次不取領 過半年再下一次還是不領(是對不同賣家就是)全部都不領 半年就又洗白了 也沒機制可以先檔他下標 爛
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wpd (??)
2019-01-08 17:38:00真的怕的話自行分流吧 例如給貨到的全家 不給貨到的7-1190%超取有 全家/7-11 其一就夠了 極少數才會要開另一間怕極少數還是有損失? 那就自行衡量自己業務的棄保範圍了不然就大力找蝦皮客服開罵要求改系統
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mokumi (mokumi)
2019-01-08 19:03:00直接開賣家宅配或中華郵政 純取貨直接寄就可以了 不用透過蝦皮 可以在賣場備註 想要店到店的再給你店號要先付款的 買家會看比較仔細 不要開取貨付款了 倒楣的一定是你 哀
買家貨到付款不取貨三次，就不能使用貨到付款功能了，應該大多數的買家都會取貨的吧！
作者:
tiiyuway (掌控不了的心)
2019-01-08 19:27:00樓上這功能還有嗎？？看過買家負評未取次數達五次以上，根本不敢出貨
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raviyen (ravi)
2019-01-08 21:05:00沒鎖，有遇過20多個1星評未取件，聊聊詢問直接封鎖
蝦皮只有限制90天內貨到付款超取未取達2次上限的買家,暫停取貨付款的服務功能(並無限制買家永久無法使用超取結帳的機制)而且即使買家被蝦皮限制了取貨付款的服務功能,還是可以先轉帳(刷卡)結帳選擇超商取貨,況且限制90天後就解禁了
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xxGHOSTxx (oni扣除手續費）)
2019-01-09 02:07:00取消3.4次就有一分是你單太少的關係吧，這都用總單量計%的
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z0328 (科學小飛俠)
2019-01-09 13:13:00賣家會被計分 買家不取都不會計分 真的很度爛
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nuno (12)
2019-01-09 17:19:00我是覺得才一分還好啦！小心一點，也不會累計到下個月
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bluefr00 (bluefr)
2019-01-09 19:19:00你可以取消該品項的超商寄送，只留賣家宅配。不管誰下單，一定要先刷卡或轉帳。
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ninsan (ninsan)
2019-01-09 19:22:00不必懷疑 若一個月只有一筆訂單賣方一取消取消率便是100趴之後結算會連續四周被記4點（非優選要10趴以下）除非連續四周新增10筆以上訂單 拉低取消率
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xxGHOSTxx (oni扣除手續費）)
2019-01-09 23:04:00我的意思是，它們系統原本就是用這種方式在計分（不論合理度），哪有什麼越來越嚴？你標題下的好像最近才改一樣？
高價物品直接關掉超取，只開宅配就好了。高價物品寄宅配也比較有保障