抱怨文
蝦皮一直要求要和買家先溝通,
但蝦皮的聊聊一直有狀況,我自從去年10月開始團購、代購東西
先不管賺不賺得到錢,至少也要賺個好評價
結果,我的蝦皮一天到晚發給買家的訊息都出現驚嘆號,根本傳不出去
已經好多次,每個月至少1、2次,有的客戶會回問我怎麼都不回
或我他一直被我洗版(某一天之後訊息會狂跳出來)
或是我們雞同鴨講,因客戶回的我看不到,我回的他看不到。
再或著,app 和電腦不同步,(沒有驚嘆號)
我比較喜歡用電腦打,然後怎麼打客戶就是不回,直到我某天看app才發客戶已回了
反而是客戶也得奇怪,我怎麼像沒看到他訊息一樣
剛才,就在剛才,有客戶詢問我還有沒有貨,然後我點開app 、電腦
完全不能回,客戶的聊聊打開來是空白,完全沒字
我回就是不斷的驚嘆號……
這個客戶我看是保不住了…難得有客戶上門,就又沒了qq
前天才有個客戶,用app回的沒驚嘆號,字也有出現,但我難得上電腦看
才發現,我回的在電腦中完全看不到,之後問客戶,他也完全沒有看到我app中的回應…
要不是我又多問了幾次,客戶還為是我不回他…
偶爾也有客戶說他問了或有特別請我留商品,我卻當作沒看到,實在是冤枉
真的是沒看到。
唉,虧蝦皮的回應率還算在評價裡,這樣生意流失算誰的呀…