Re: [問題] 已駁回蝦皮退貨申請卻被官方取消

作者: ownslaut (我對友情沒抵抗力啊)   2019-03-30 05:23:24
※ 引述《hihimen (aa)》之銘言:
: 客服說不管退幾樣,這是法律規定七天內都可以退的
: 好,我接受
: 但我還沒收到東西,還沒確定商品是否包裝良好,是否已經使用
: (可參考原文,已經發生過退回的商品是使用過的)
: 怎麼可以直接通過申請
: 客服只回答這是他們的狗屁流程
: 如果收到後,有被使用過,再請我跟蝦皮申請"整新費"
: WTF again!!使用過是全部損失不能賣了,整新費是能幹嘛
: 應該全額退費吧!!
之前我就寫過文
蝦皮現在的政策就是
不管你是不是商城或是優選,個人賣家也是一樣政策
只要買家要退,全部都是無條件
除非你是消保法那七類物品
否則全部都是要強制無條件退。
但是消保法有例外,就是[非商業經營者]無須遵守。
不過蝦皮不管你是哪種人
另外就是即使是中資,大陸淘保要退貨可是有配套政策。
1.確定賣家收到退回貨品並檢查OK<=蝦皮不管你,反正就是強制把你的錢退回。
2.雙方有爭議會客服處理不好的,會有一筆官方保證金拿出來賠
蝦皮只抽服務費,不賠償。
所以現在蝦皮能活的就是?
大陸寄來的,本錢3分之一以下的物品,被退就丟掉沒差。
高本錢產品絕對不要蝦皮賣,被退一次你就飽了。
家裡多的物品出清也不要蝦皮賣,都要出清了還要傷神管那些幹嘛。
然後蝦皮也不會對退貨有任何紀錄
意思就是有的人買了不喜歡就退,退好退滿。
賣家看不出來有沒這種紀錄,無法避開地雷。
※ 編輯: ownslaut (122.116.54.67), 03/30/2019 05:25:19
作者: jump0520 (跳跳跳到火星拉)   2019-03-30 07:43:00
傻眼 …真是做大之後各種各樣不理賣家
作者: Vinccc (余文樂)   2019-03-30 09:20:00
我的經驗更慘,買家收到商品立刻申請退貨,我表示「七天鑑賞期」無條件退貨,請問有什麼問題?他回我說我請人領還沒看到東西,收到東西後幫你確認14天後才聊聊跟我說要退貨 蝦皮也同意申請退貨來延長確認時間但並未提出「退貨要求」 14天後才說要退貨 都被蝦皮弄 2週了商品也還沒拿到
作者: mamajustgo (不是武藏 是又八)   2019-03-30 14:41:00
樓上這個慘……

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