作者:
oumei (chia)
2019-06-01 18:54:565/17時發現寄給買家的商品錯了
等待買家收取商品後
與買家約定將原本正確商品重新寄出
買家將錯誤商品寄還給我
但是正確商品5/18已經寄出買家也已收到
但遲遲沒有把我錯誤商品寄還給我
到今天6/1 已經過了十幾天
聊聊留言給買家也沒有任何回覆
買家這種行為非常惡劣
想請問遇到這種狀況該如何處理呢？
已和蝦皮客服聯繫並將聊聊全部內容截圖給蝦皮
作者:
killer ( )
2019-06-01 19:06:00他侵佔啊
作者:
oumei (chia)
2019-06-01 19:07:00我覺得已經是詐欺行為了...
作者:
koukuco (雙角踏出戰火)
2019-06-01 19:08:00怎麼不先收到錯誤商品再寄新的？
作者:
oumei (chia)
2019-06-01 19:10:00因為是我們這邊失誤 所以才趕緊將商品寄給買家...沒想到遇到貪小便宜的買家 想截圖聊聊上來但是發現有買家個人訊息與地址
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kasuke (kasuke)
2019-06-01 19:20:00告他侵佔啊
作者:
oumei (chia)
2019-06-01 19:33:00能和平解決的話最好 不想事情搞那麼大
通知要告他侵佔，如果還是不聯絡你的話直接 了不要想著要和平解決，對方這麼做很可能是吃定你這種想法
作者:
oumei (chia)
2019-06-01 19:55:00因為我人一直都是住在國外 告她的話其實對我來說挺麻煩的
作者:
koukuco (雙角踏出戰火)
2019-06-01 21:37:00但對方不知道你不方便這件事情，跟他說要告他侵占多數就會怕了，可以試試
作者:
oumei (chia)
2019-06-01 22:05:00我剛剛打好存證信函 已經留言給他 並截圖給對方看了
作者:
oumei (chia)
2019-06-01 22:33:00果真有效果 終於回覆訊息 但是竟然要我跟她道歉加道謝.....
......為什麼不還東西的人要別人跟她道歉Zzzz
作者:
oumei (chia)
2019-06-01 22:57:00對方還謊稱沒收到我第二次寄出的商品 但是我是直接郵寄到買家住家 郵局那邊也說已經送到了 結果對方又說很忙 不知道東西寄出何時會到 都過了十幾天噎！
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okada777 (半夜不睡覺)
2019-06-02 01:50:00可以用全速配來回件
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tyrone0923 (.......................)
2019-06-02 04:25:00直接留言給她跟他說物流已確定簽收，我可派人去收回物品，如您依然不讓物流收回，將告您侵占，警局跟法庭見，這樣就好！道歉咧，都給他正確的東西了道什麼歉人善被人欺阿
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oumei (chia)
2019-06-02 08:00:00運費當然我這邊支付囉 而且還要我跟她道謝寄還回來 根本沒幫我寄回來還要我道謝... 真不知道在想什麼！
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licstar (希凡)
2019-06-02 09:58:00備案，侵佔！
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oumei (chia)
2019-06-02 10:05:00我已經跟對方說明天沒有收到她寄回來的通知 我就寄存證信函出去了！
重點是她要真的寄啊 所謂的道歉道謝who cares!
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koukuco (雙角踏出戰火)
2019-06-02 13:31:00賣家寄錯道歉可以理解，但他把錯誤商品寄回來要什麼道謝啊，真的呵呵，事情落幕之後就封鎖吧，留著也是麻煩另外可以求一下買家帳號嗎？也想封鎖，這種有侵占行為的真的很可怕，基本都是慣犯吧，看那理直氣壯的樣子
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oumei (chia)
2019-06-02 19:36:00那應該是被凍結了喔！蝦皮客服有先跟我說會凍結她帳號，因為蝦皮也聯繫不到她本人。
其實你太仁慈了 我會要求他一個時間點 我要看到東西 沒看到 直接法院告侵佔 那時他要歸還 法院還是得跑 因為無法撤案侵佔是刑事 而且她這意圖太明顯 我不會浪費錢寫存證信函給她 我甚至連我要去告她侵佔都不會跟她說什麼還要跟她道歉跟道謝這種人 就是要讓她吃點苦頭有些買家想退貨藉口一堆就算了 給退要求寄回還廢話一堆 我通常說 何時沒收到就是進入爭議 因為我確實沒收到 就事論事 情緒發言都不要有然後沒空寄是你家的事 因為要退貨的人是她 這種態度一開始就這樣的 就是要強硬對待 欺善怕惡型的
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oumei (chia)
2019-06-03 08:43:00她還跟我硬掰 我要他有空再寄回 她也沒收到我第二次寄的商品 然後前兩個禮拜都沒有空才沒有幫我寄 昨天我一出示存證信函 馬上改說已經收到商品 下一秒就寄還我商品了！ 我還是網拍新手 遇到這種客人真的不知道該如何處理 謝謝大家的建議 感謝
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tiiyuway (掌控不了的心)
2019-06-03 15:55:00以後就知道要怎麼對付這種奧客啦，好險你有上來問
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oumei (chia)
2019-06-03 16:14:00對啊 不然我猜我可能也要不回我的商品了
我跟你遇到一摸一樣的客人，打算直接提告侵佔了 我從5/14等到今天他都沒寄還給我
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oumei (chia)
2019-06-03 20:23:00趕緊通報給蝦皮 先讓蝦皮凍結帳號 以免其他賣家受害！