作者:
lorl (lorl)
2019-08-16 01:11:07請問露天客人重覆下單的處置
我想網站最令人詬病的
就是下單未結帳依然會收取手續費
尤其客人常常也不會自行取消重覆下的單
雖然賣方好像也可以自行取消
但內部還是會紀錄取消次數
想請問
1.客人重覆下單兩筆
但其中一筆有結帳並出貨
有聯繫買家取消重覆訂單未回應或已讀
各位大大是否會給予棄標投訴 或者其他處置呢?
因為畢竟有交易成功 給予棄標投訴怕有報復性評價
2.我方多次取消客人的訂單是否會有影響
有時客人下了好幾個但遲遲不結帳或消失
我直接取消交易會比走棄標投訴的程序簡單
但怕會影響自身會員權益
有勞各位大大指教 謝謝~
作者:
xxGHOSTxx (oni扣除手續費))
2019-08-16 01:18:00露天又沒評分機制,取消沒差公告有寫「露天僅會記錄會員取消交易的次數,不會將該會員的取消交易次數顯示於露天拍賣網頁,但若經露天發現會員有濫用取消交易之情形者,露天將限制該會員使用露天全部或部分服務。」一直沒回應的我會等滿七天直接投訴對方棄標+給負評,而且對方被投訴所以不能給評重複的我就直接把他取消
1.我都是每天提醒一次叫對方取消 八天後直接棄標投訴這樣對方也較沒理由給負平 畢竟我有每天提醒他自己不看2.沒結帳的訂單如果提出取消好像是客人沒回應就會自動取消 不過我都是請客人自己提出取消 客人不動就棄標基本上應該是不會影響會員權益 目前為止沒遇到什麼問題
作者:
hihimen (aa)
2019-08-16 14:20:00什麼,露天未結帳也會收手續費哦??
作者:
lorl (lorl)
2019-08-16 17:20:00謝謝上面大大們的分享 露天常常客人找不到取消交易或修改訂單按鈕 就直接在下新的單的確困擾如果我方取消交易不影響那的確是好的方法且避免爭議
更新一下 露天沒有結帳的訂單目前只要提出取消就會直接取消 我下午有遇到一個是這樣
作者:
gtfour (朱兆蘭)
2019-08-17 09:06:00重覆下標的 就直接幫客人取消多的訂單ㄚ 我取消過很多次
那是最近一次改版才改成可以直接取消的以前就算重覆下標要取消訂單也要對方同意