[問題] 持續詢問卻從來沒有下標過的買家?

作者: zxcvbnm0059 (大頭啾啾)   2019-08-30 23:15:50
我和朋友賣場在蝦皮經營日本代購大概2年多了
朋友住在日本所以負責採買,我則負責賣場客服和台灣這邊出貨的部分
這位買家第一次留言是蝦皮賣場營業半年的時候,她的問句就是蝦皮預設的「Hi~請問這個
還有嗎?」
因為是代購賣場的關係其實只有少部分的商品有現貨,我們會在標題和商品說明註明是現貨
,買家問的話也會說明清楚
而她之所以讓我印象這麼深刻的原因是她貼了很多商品的網址然後都問了蝦皮的預設問句,
我一個一個個別回覆哪一款是現貨大概剩多少數量和哪一款要預購之後,她會回蝦皮貼圖裏
裡的OK那個貼圖,然後...就沒有然後了
她就這麼問了一年半都是這個流程,沒有詢問商品細節、出貨或是預購的時間、連殺價都沒

另外我們賣場每個禮拜都會上架5、6樣新品,每次出新品上架的當天她就會按上面的流程問
一次,然後就都沒有了...
老實說真的很神奇,因為蝦皮上的日本代購其實種類都大同小異主要是價格,我們的價格算
中間吧,跟其他家的差別可能是有些我朋友她自己的日本朋友推薦的但台灣沒有在販售的商
品罷了,真的不算蝦皮上銷量或評價特別好的賣家
我真的很好奇這個買家的想法耶,她真的讓我覺得非常神奇...因為肯定是有想買才會詢問
吧,但她從來沒有跟我們購買卻每週上新的時候第一時間來問...嗯?所以是?
大家有遇過這樣的買家嗎?還是這樣其實很常態是我見的太少太大驚小怪了?
作者: tiiyuway (掌控不了的心)   2019-08-30 23:23:00
你人太好~你可能錯判,蠻多問爽的並沒有要購買「問問不用錢」有看過這句吧XD
作者: risa3333 (Risa)   2019-08-30 23:38:00
這種人不少 老是問 卻從不下單
作者: since5566 (超老派)   2019-08-30 23:38:00
會跟你往來的人 不一定是買家
作者: xxGHOSTxx (oni扣除手續費))   2019-08-30 23:48:00
他這樣很怪,是我會封鎖他
作者: zxcvbnm0059 (大頭啾啾)   2019-08-31 00:08:00
我和朋友討論過,朋友的立場是「說不定哪天她就買啦所以我們好好回覆就好了」,也曾經懷疑是同業但是她的行徑又不像,而且也不是免洗帳號,以今天來算的話她八月至少有4個被其他賣家打過評價的交易 ,剛好今天又遇到她才想說上來問問大家
作者: raviyen (ravi)   2019-08-31 01:12:00
別認真有下單才是真的,代購被人問好問滿太多了,把您當成免費客服,為了價差10元跑去別家買
作者: Bycloud (kukikuki￾ ￾N )   2019-08-31 01:27:00
免費客服路過+1。問好問滿結果跑去跟便宜10元的買,手刀封鎖!
作者: doris9421   2019-08-31 01:46:00
感覺是同業,想要知道哪種銷售量好或進貨數量參考
作者: geminipei (打怪人生)   2019-08-31 01:54:00
我也遇過一摸一樣的人,前後3個月問了4-5次,都是跟原po遇到的人問一樣的問題,hi這個還有嗎?但從來沒買過,等到問到第6次我就直接封鎖了
作者: silveriodide   2019-08-31 07:32:00
這種早該封鎖了 完全就是浪費時間
作者: disyou (暖心)   2019-08-31 10:08:00
如果有問到比較深入的就不要亂回答
作者: tiiyuway (掌控不了的心)   2019-08-31 10:26:00
有4個跟別人買過的紀錄,但就是不跟你買阿!醒醒吧
作者: hit1003 (HITO)   2019-08-31 10:52:00
我的經驗,問的次數跟奧客度成正比,跟成交率成反比。
作者: koukuco (雙角踏出戰火)   2019-08-31 12:35:00
不要再相信他總有一天會買的,不可能,封鎖吧
作者: monew (monew)   2019-08-31 14:17:00
直接封鎖
作者: nemohuang (叫我金城武)   2019-08-31 14:19:00
我的經驗,會買的,自己做過功課,三五句內就會決定,不會買的人就算回答很好,買了回去更會挑
作者: pinktogether (一起粉紅吧)   2019-08-31 14:28:00
可能是專門用來購物的小號很多賣家購物跟販賣的號是分開的而且官方也是建議分開XD
作者: zxcvbnm0059 (大頭啾啾)   2019-08-31 16:17:00
感謝大家的意見,我想我可能也是很好奇她到底想做什麼才會一直沒封鎖她的,因為她都只問一樣的問題罷了,總之剛剛封鎖她好了
作者: azsxazsxa (老鼠)   2019-08-31 21:38:00
只要超過3次問完沒買我就會冷回了 超過5次我會封鎖
作者: hananatume (棗)   2019-09-01 01:49:00
我也有遇過這種,隔幾週就會來發次:「Hi~請問這個還有嗎?」但是從沒下標過,記得這樣快八次我就封鎖了,覺得是個怪人...
作者: Zhang97226 (小檳)   2019-09-02 08:57:00
是故意當你免費客服哦!我都會直接自動回覆裡面打「要免費客服就是封鎖」的類似句 後來省了很多麻煩 寧願客人少一點 也不要被人白白利用
作者: a7788794 (兔子頭)   2019-09-20 00:14:00
我也有被問一個晚上結果跟比我便宜一塊的人買了......

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