[問題] 有些客人不想出貨

作者: hice (微笑小米)   2019-10-28 18:25:44
目前賣場沒有遇過太多的澳客
因為品項也不是很多
本身做代購
但最近有一個人因為他本身對商品認知問題
所以他要退貨 我也二話不說讓他退
並負擔來回運費
但在發生退貨事件前
溝通的過程覺得他很盧很煩
本來就沒有很想出貨了
不想跟他交易 殊不知之後又退貨
所以把他的帳號封鎖了
但偏偏此商品在網路上算是獨佔吧
也沒有其他賣家提供貨源
所以他又用不同帳號敲我
問我是不是把他封鎖 他感覺還想買
覺得蠻困擾的
想問一下其他賣家通常會怎麼做呢?
會回答嗎? 繼續溝通呢?
還是再把這個帳號封鎖
鎖到他沒有帳號用為止XD
謝謝
作者: fantiida (黑框控肉范(」 ̄▽ ̄)/?5)   2019-10-28 18:31:00
我可能繼續封鎖 或是避重就輕各種打槍ㄅ
作者: danlou (唐)   2019-10-28 18:52:00
對商品認知有問題的客人,通常建議他們去實體店面購買
作者: wyytw (雲飛揚)   2019-10-28 20:54:00
不賣,省麻煩
作者: gameking (GK草祭)   2019-10-28 20:57:00
都露出馬腳是分身的還不封死他建議是什麼都不要回他直接鎖比較好
作者: bonic (Bonic)   2019-10-28 21:35:00
不賣吧 與其浪費時間在他身上 不如直接繼續鎖下去
作者: xxGHOSTxx (oni扣除手續費))   2019-10-29 02:46:00
不賣,繼續鎖
作者: Zhang97226 (小檳)   2019-10-29 05:02:00
很麻煩的直接全部封鎖 反正賣了只怕問題山大
作者: koukuco (雙角踏出戰火)   2019-10-29 06:06:00
直接鎖了不要理他,有一次就會有第二次,不要浪費彼此的時間了,說不定他是發現你鎖了來報復呢,有問題都鎖就對了,少賺這一筆真的比事後出問題好
作者: THANN (Taiwan Made Candleshop)   2019-10-29 08:38:00
不賣 還換帳號來問太執著了,怕日後有問題
作者: zxcvbnm0059 (大頭啾啾)   2019-10-29 09:42:00
直接封鎖,絕對不要浪費時間跟他扯!之前遇過類似的講到後來我自己很生氣,後悔沒第一時間封鎖他
作者: hice (微笑小米)   2019-10-29 12:28:00
哇~大家是冤家 拍拍 已取消訂單 加封鎖!
作者: kittyIloveU (凱蒂喵喵叫)   2019-10-29 20:40:00
不賣 有點麻煩
作者: shanes (小狐狸)   2019-10-29 22:31:00
我會選擇繼續封鎖,賣家也有不賣的權利吧!
作者: hua780830 (Hua)   2019-11-03 20:26:00
有的買家真的以為自己是聖人,自己行為問題還會怪罪賣家態度有問題

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