最近又遇到了一個退貨問題...
寵物用品-貓砂盆，
貓砂盆是衛生用品，真的很不想給退...
如果是沒使用過的就算了，
但這一組比較特殊，
因為它是國外的品牌，
連紙箱都有特別設計，
但客戶拆過後，紙箱就都有拆封痕跡了，
基本上這組產品再轉賣，下個收到的顧客也會有意見或客訴，
但這位顧客說他問過消基會，
拆箱子沒關係，還是可退...
請問如果是您們該如何處理？
心情真的很差！

就用盒損的價錢賣掉吧

還是要收盒子的錢啊

就當作展示品/盒損價格出售看看?

收盒損的錢+1 就算是退貨阿莎力的PCHOME也有註明原廠包裝損壞可照比例收款，可能以後出貨註明原廠盒裝不能損壞