今天收到賣家的訊息，我寄過去的眼影整個碎掉，碎得超慘超徹底……
我包裝用了2層泡泡紙還能被摔成那樣，真的很懷疑超商運貨到底怎麼丟的
這個月已經兩次了，上次是蜜粉撒光光
請問各位賣家前輩，這種情況就只能自己認賠嗎？ 有沒有申訴管道可以向物流求償啊？
有用箱子裝嗎 基本上眼影是易碎品 超商本來就會寫自負責任的
作者:
b2uty03 (累)
2020-03-12 22:03:00建議你去買個氣泡柱 這種我都是一層氣泡紙再加一層氣泡柱氣泡柱成本頗高 但對易碎的化妝品而言我覺得是必要包材乾粉末類屬於易碎品 超商應該不會賠兩層泡泡紙要摔碎蠻容易的喔
謝謝樓上各位的建議，立刻去買氣泡柱回來試試，否則每個月光賠買方這些被摔的商品就吃不消了……
作者:
cocold (嚴格武術訓練)
2020-03-12 22:30:00超商就是要預設會摔...
如果你是用平台配合的物流出貨 可以跟平台申訴看看但如果你是自己拿去寄超商的話 超商規定不可以寄易碎品
超商取貨就是用摔的 丟的 擠的 砸的 司機每天一堆貨沒有耐心是一定的 反正摔壞了司機大部分也都不用賠
作者:
f124 (....)
2020-03-13 09:16:00包兩層就想沒事喔 我都塞一堆報紙揉成球丟進去
作者:
dastinc ( )
2020-03-13 09:53:00最近各家物流除了7-11以外 損壞率比以前高好多~不知道是不是對蝦皮免運的逆襲 XDD
作者:
hsu0416 (如夢似幻)
2020-03-13 20:50:00紙盤跟塑膠盤耐震力差很多，紙盤相對較不容易碎
作者:
haddi (haddi)
2020-03-14 15:59:00超商不賠易碎品 因為條款有註明不能寄送易碎品
作者:
mazinnng (mazing)
2020-03-14 18:01:00只能自認倒楣...
作者:
tings0910 (Delete_Lee)
2020-03-14 19:31:00就算不用摔的，貨物堆疊，最下面的貨物承受最重，紙箱不夠硬、便利袋填充物不夠，破損正常，所以超商才明定不能易碎片
作者: flyawaylll 2020-03-15 12:22:00
其實除了包厚，也要讓你的商品不管包裹怎樣晃來晃去，都不會移動，這是很重要的
作者:
DoveX (綠色瓦罐)
2020-03-16 14:32:00粉餅眼睛都要多捆幾圈外加盒子裝，裝好後有空隙還要塞好塞滿不能讓它在裡面搖來搖去