[問題] 客人拆箱造成商品受損 nekos PTT批踢踢實業坊

[問題] 客人拆箱造成商品受損

作者: nekos (neko) 2020-06-12 17:43:27

商品在外箱上都有有標示小刀打X的圖示，以此表示拆箱小心，
商品距離箱子頂部也還有約1cm的距離。
但客人拆箱時造成商品割出刀痕。
（不知道拆箱要多大力，才能在皮革製的商品上割出一長條的刀痕，
應該連包裝的袋子也都割破了吧……
客人說不給換貨，就要告到消保官，
大家會給換貨嗎？
客人如果真的去告，會贏嗎？

作者: ironbeggar (木蛹) 2020-06-12 17:47:00

如果是這樣的話，他要以什麼理由退貨？

作者: knuck (那克) 2020-06-12 18:01:00

能證明出貨的時候是完好的應該是告不成吧...

作者: ruriko30y (琉璃子) 2020-06-13 00:43:00

為了防這種客人箱子上下都要多放一塊紙板（天板）

作者: martha (martha) 2020-06-13 08:00:00

自從我自己有一次開箱差點割到商品，之後箱子包裝我都會多加一層保護，有人用美工刀就喜歡推得超長（遠目）

作者: imsmalling95 (hahaj) 2020-06-13 10:36:00

很難證明，沒有全程錄影

作者: Zumi (牙套妹) 2020-06-13 20:40:00

這種對方很難贏吧，而且是他自己割破的

作者: niishiki (犬儒) 2020-06-14 19:06:00

自己天兵還要推責任給賣家，傻眼

作者: gameking (GK草祭) 2020-06-15 12:44:00

看你在哪個賣場賣的海鮮的話會判你輸XD

作者: msn040 (30) 2020-06-15 13:26:00

很好奇客人要告你的話要用什麼名目去告你

作者: lunanightcat (竹子) 2020-06-16 11:46:00

是弱智的嗎...他下次割到自己要不要申請國賠

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