[問題] 蝦皮 審核正品證明,有發票證明也不行?

作者: jinbear (小編)   2020-12-16 00:23:36
最近因為審核優選賣家,被通知說賣場因為
「低價品牌商品/圖案侵權(請提供正品證明)」
不符合優選賣家規範,因此審核未通過
後來我打電話給客服,對方要求我提供某一項商品的正品證明
我找了發票之後,email給他們
他們竟然說查不到發票
我覺得很奇怪,發票檔案都傳給蝦皮了,為什麼還說查不到
後來蝦皮回覆的內容我放在虛線下面
我看到真的很火大,我們營業人發票,蝦皮怎麼可能查得到
財政部電子發票平台需要登入營業人自己的帳號密碼才可以查
蝦皮當然查不到啊! 重點是我email給他們發票證明了
為什麼還要我做以下動作
既然知道是機密還要我們提供,不覺得很惡劣嗎?
一個月發票就好幾張了,怎麼可能一張發票付款一次
發票金額要等於匯款金額怎麼可能會有
難道經銷商跟製造商簽約內容有需要跟他們告知嗎?
付款方式我們還要向蝦皮交代清楚
我覺得又不是國稅局在查帳
難道紙本發票證明還不夠嗎????
我真的快氣死了
我依照蝦皮網站的正品審核制度 https://seller.shopee.tw/edu/article/600
寄送資料給他們,他們竟然額外要求這些
本來說只要一個商品證明,後來又說還有其他的
我真的覺得他們故意的....
作者: PhoenixSu (來算命吧)   2020-12-16 00:43:00
申請優選幹嘛,沒好處又一堆限制,早就退了
作者: mstar (Wayne Su)   2020-12-16 11:47:00
限制一堆、好處又不多,電話打來好幾次推銷都一秒拒絕。
作者: since5566 (超老派)   2020-12-16 14:38:00
你誤解了一些事 以至於你可能以為蝦米無法判斷 而給了有問題的東西給蝦皮 建議誠實處理吧他們會變嚴格 大概也是因為上述原因我就不明講你誤解啥了 以前熱心講太多 公親變事主 倒楣的是自己 總之 誠實處理出問題的可能比較少
作者: jinbear (小編)   2020-12-16 15:34:00
誤會? 我本來就有商品的購買發票證明,還來誤會之說?蝦皮自己公告的正品證明審核制度是在自打嘴吧嗎?蝦皮審核制度要求提供發票證明,有商品明細。我已提供
作者: since5566 (超老派)   2020-12-16 15:59:00
你推文回的部分,你在這邊多講沒用,是你想當蝦皮優選賣家,不是我,他們自有權利這麼要求,而你本來就要面對這件事。我也只是善意指出你有誤解,誤解在本文而非回推中。祝福你囉
作者: dastinc ( )   2020-12-16 16:06:00
剛退優選 訂單看起來沒減反增 而且錢進來超快~
作者: jinbear (小編)   2020-12-16 16:18:00
我只是不理解你所謂的誠實處理,發票怎會是有問題的東西發票上有商品明細、買賣雙方資訊,這是蝦皮制度上要求的如果蝦皮處理事情不是按照公開的條件審核就是他們的問題蝦皮可以不給我優選,但不公平的審核有必要讓大家知道
作者: wpd (??)   2020-12-16 20:55:00
優選未達標被砍了 立馬去關信用卡XDDD
作者: weibook (蔚~)   2020-12-17 16:45:00
借題問 優選未達標退下來 還有辦法在上去嗎? 因為雙11 12銷量才有達標 如果能在申請 我會想試試看XD
作者: gudinho (gudinho)   2020-12-17 23:44:00
記得發票上傳大平台不用登入也能查詢該張發票,但僅有發票日期及金額,不會有明細
作者: aglely0919 (Echian)   2020-12-19 01:38:00
之前優選優勢是可以有免運後來都要收手續費免運了誰還要付信用卡手續費
作者: Zumi (牙套妹)   2020-12-19 02:03:00
是我沒看懂嗎?蝦皮又沒有要跟你拿帳密,是讓你截圖而已,有程式可以截整個網頁捲軸從頭到尾的
作者: jinbear (小編)   2020-12-19 23:56:00
要我截圖我覺得ok。我問他們為何要看金流,都不回。發票金額要對應一樣的匯款金額月結的話,我豈不是整個月帳單都要給他們看。還要附上付還要附上付款證明他們至今仍迴避金流問題。但公告的審核制度跟本沒這樣寫
作者: charlieinin (charlieininder)   2020-12-21 22:03:00
有的商品可能限制比較多或是比較敏感,自己商城是經銷商的商品要給認識的優選賣家上架,優選在商城下了單,前前後後也幾萬,發票還是蝦皮代開,不給上就是不給上。

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