[閒聊] 包裹協尋中到整張單不見 kuru0912 PTT批踢踢實業坊

[閒聊] 包裹協尋中到整張單不見

作者: kuru0912 (kuru0912) 2020-12-21 11:32:42

12/13到萊爾富寄件
12/17系統狀態顯示包裹協尋中
https://i.imgur.com/QL00Yr5.jpg
12/20我的銷售已查不到這張訂單
(阿不就幸好我有截圖)
我用寄件編號去萊爾富查，查無包裹
要寫信問蝦皮怎麼處理需要訂單編號
幸好我跟買家聊聊對話裡還看得到訂單編號
然後我點連結，想說可能看得到殘存頁面之類的，但也沒有，顯示以下頁面
https://i.imgur.com/PDLOCKs.jpg
有人跟我遇到類似情況嗎？

作者: lan0846 (lan0846) 2020-12-21 23:33:00

以前碰過一次，蝦皮有全額退款給賣家，再請買家重新下單就好

作者: nsu004 (邁向新階段) 2019-01-01 05:16:00

我之前也遇過包裹顯示協尋中後來期滿沒有找到訂單也消失當時是寄ok 後來過幾天那筆訂單會出現在我的銷售->已取消點入訂單可看到狀態為"包裹遺失，開始賠償作業"搭版請教大家一下 OK說會賠償我請問要到系統哪裡查款項?還是一定要用刷簿子的方式查呢?

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