[問題] 蝦皮 如何新增選項不被誤判洗評

作者: smallAu (小歐)   2021-01-16 15:34:13
經營好多年了
還是摸不透系統判斷機制
有時一個商品
賣出一些數量之後
新增其他選項(同種商品不同材質)
原商品還留著,照片也沒換,價格也沒有明顯差異,頂多貴50~100元
系統就判斷意圖洗評價 強制下架
我理解商品性質不能差太大
也理解不能放低價的其他商品誤導主商品價格(雖然還是很多賣家有此行為)
實在是因為原本的商品被許多客人詢問 有沒有賣另一款(同品牌材質較佳的)
所以後來才再批貨
我自己的經驗
系統有的會抓
有的又沒事
如果每次新增同款商品就要另開賣場
很雜亂而且客人也不好比較
不知是否有前輩願意分享心得
謝謝
作者: Lamour1005 (主唱大人)   2021-01-16 16:20:00
蝦皮常常各種原因強迫下架商品,最離譜一次商品莫名被刪除,詢問客服回覆竟為”抽查假貨”(翻白眼)。也想知道怎麼避免被用各種原因刪賣場><
作者: dido0208   2021-01-16 23:27:00
從來沒遇過增加選項被判定洗評的情況
作者: blue28082 (remember)   2021-01-17 01:27:00
無奈+1 蝦皮抓新增選項很莫名,已經有兩次增加同商品只是花色不同就直接被刪商品,問客服他們給的答案是「系統判定」
作者: dido0208   2021-01-17 13:30:00
可是蝦皮不是規定同商品不同款式要放成不同選項,不能分開上架,這樣不是很矛盾?
作者: laotoulove (水水)   2021-01-18 00:04:00
會不會賣的東西,很可能威脅到蝦皮購物的生意的類別最容易被莫須有?
作者: BossLinSiU (ABoss)   2021-01-18 12:34:00
打電話去吵架,我經營一年的經驗,告訴我不用太客氣~但前提還是要先清楚他們規則,是要吵架不是無理取鬧,最後都是提交文件,給他們幾天審核就可以了然後只要莫名被下架,就是打電話去了解!給他了解清楚就對了,千萬不要怕麻煩,因為那是自身的權益

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