[問題] 蝦皮已寄出但又沒寄出 joe951753 PTT批踢踢實業坊

[問題] 蝦皮已寄出但又沒寄出

作者: joe951753 (阿Q) 2021-08-22 20:07:51

各位同行大家好！！
昨天蝦皮的其中一單我已經按產生寄件碼也寄出了，
本來想說禮拜天可以好好休息了，
但是寄出後又可以產生另一組寄件碼，重點是跟原本的不一樣，
現在系統一直顯示我沒寄出而且我也已經忘記原本那組寄件碼了，
請問這種情況一般怎麼處理？

作者: tyrone0923 (.......................) 2021-08-22 20:26:00

一般不會有這種狀況，如果不是你搞錯就是系統出錯，上班時間問客服比較快

作者: JITER (å™´å‡ºç¸½åœ¨è¢«æ´—å¾Œ) 2021-08-22 21:26:00

會不會同一個客人下2張單不同的單

作者: miwo (咪嗚~~~~~) 2021-08-23 00:45:00

我有過一次是全家，寄出的那筆和系統單號不同，但的確是透過系統印出來的，後來那筆訂單一直顯示未出貨被系統取消了，然後寄出去的那一筆卡在物流中心大約快十天才去了取件門市，然後買家也很有良心取貨了，後來那筆訂單的錢蝦皮簡訊通知額外撥款完成這過程會拖那麼久是因為這中間我都沒有找過蝦皮客服（因為覺得很難解釋）所以是抱著貨不見吃一個未取率就算了的心態在慢慢等上面未取率打錯是吃一個取消率就算了才對

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