[問題] 買家取貨後發現店員沒掃條碼 yeti789 PTT批踢踢實業坊

作者: yeti789 (yeti789) 2021-08-15 10:39:09

14:20更新後續
買家說他剛好要去一趟便利商店
請超商調資料
還好資料還找的到所以就列印繳費單出來重新刷條碼繳費
還好買家自己有發現沒刷到條碼
如果都沒有發現最後應該就是判包裹遺失等賠償
以上過程給大家參考
之後如果有遇到這樣的狀況
買家也願意再跑一趟超商
可以這樣解決
也謝謝大家的回覆~

作者: mstar (Wayne Su) 2021-08-15 12:25:00

七天後應該會判斷為包裹遺失吧

作者: rh0316 2021-08-15 13:14:00

我之前也有碰到買家這個狀況，超過取貨截止日後會判定遺失，再來就等賠償

作者: popoyuiyui (玉波) 2021-08-15 14:00:00

之前有遇過是711店長一一去看監視器,看是哪一位漏刷了，再打電話給取貨人，拜託取貨人帶包裏或差額再來一次門市

作者: gamewed (Gamewed) 2021-08-15 14:32:00

樓上那個要熟客+包裝沒馬上拆封丟掉比較有機會吧？等7天退貨變遺失再等後續判賠比較正常，時間拖很久

作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩) 2021-08-15 14:48:00

就算包裝丟掉，後台還是有條碼可以刷

作者: charlieinin (charlieininder) 2021-08-15 16:24:00

就以往幾次的經驗最後直接變包裹遺失，錢一樣拿得到，至於後台有沒有/能不能刷就不清楚了，反正客人有拿到包裹，我們也有拿到錢

作者: miwo (咪嗚~~~~~) 2021-08-16 22:52:00

附近的ok開放自助取貨後店長說他已經賠了4件包裹，因為有客人自助取了就走了沒去櫃檯刷，所以如果沒刷到條碼就是判賠這樣，對賣家沒影響XD

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