[問題] 提出退貨爭議完蝦皮會怎麼處理呢?

作者: baumann (不願讓你一個人)   2021-10-17 15:41:02
https://i.imgur.com/r4vaN8d.jpg
請問一下各位
有買家想退貨 我這邊提出退貨爭議
最後蝦皮有可能
在買家沒有退還衣服情況下退款給買家嗎???
是無條件都會讓買家退嗎???
作者: miwo (咪嗚~~~~~)   2021-10-17 15:59:00
有可能蝦皮會強制退款然後買家也不用寄回機率很大 可以搜尋板上相關文章
作者: doS16 (賣萌可恥)   2021-10-17 16:05:00
1.有可能 2.對
作者: jing037 (僅僅一次)   2021-10-17 17:06:00
他只要還沒完成訂單按退貨 基本上都會成功
作者: lan0846 (lan0846)   2021-10-17 17:09:00
他紀錄優良的話蝦皮會先退錢給他
作者: gamewed (Gamewed)   2021-10-17 17:17:00
蝦皮幾乎都判買家贏 不管你東西有沒有拆過
作者: YESBOSS (老闆最大)   2021-10-17 17:54:00
請走完二次爭議~第一次你一定定輸第二次提出~蝦皮會要求雙方提出證據跟理由你輸了~蝦皮會要求商品寄回去蝦皮~蝦皮收到後確認品項確認跟你賣場照片無出入~才會退款給買家蝦皮無權在未確認品項狀況就擅自退款萬一東西被使用或者毀損? 蝦皮要賠償第三方平台有義務確認品項狀況蝦皮收到後會要求你付運費寄回給你~因為東西在蝦皮如果你堅持不給退~蝦皮擅自退款~東西也沒寄回我跟你說~你就是兩次爭議都給他跑完就對了死命提出證據大概會跑一個月左右流程沒辦法~你穩輸~你寫這條沒用蝦皮會說~你加入這平台~你就得優先遵守平台規定如果你是優選百分百輸你必須證明他已經穿過~使用過~提出你包裝全新未拆的錄影那蝦皮沒收到東西就退錢給人~那就是蝦皮要賠錢~你必須要有辦法舉證提出全程錄影~證明你到出貨都是全新像衣服都會有透明封裝~你必須要有錄影到包裝到出貨你沒有這個二次爭議你一定輸輸沒關係~重點蝦皮要強制買家寄回蝦皮爭議小組~確認物品確認無誤才能退款給買家遇到這種講話沒大沒小~爭議給他跑下去就對了你不用管他~到時候萬一東西有問題~蝦皮也不會退他錢假設他買蘋果手機~蝦皮收到安卓手機~如果還退~找死不用被他嚇~爭議跑完就對了~不要聽蝦皮在那邊講他要退貨就必須要保持全新未拆封~你也要提出完整錄影過程沒有錄影就是輸~你就慢慢跑爭議不用跟買家說太多~沒意義~直接走完兩次爭議流程就對啦賣家不是一定輸~而是要有完整流程的證據網拍退貨七天鑑賞也是要保持全新未拆封你有錄影證明~要全程不中間斷喔~直到送到超商寄出這個流程很重要~他拆了就是找死然後你的錄影要能夠記錄日期跟時間喔,這個很重要如果你的錄影只有影片沒辦法同時記錄日期跟時間的話,那視同無效
作者: shanshan1113 (阿ㄓㄓ)   2021-10-17 22:26:00
幾乎是無條件退貨上禮拜有客人把東西用壞拿來退貨,我按爭議蝦皮一樣退給他超級傻眼
作者: huiminyu (光陰的故事)   2021-10-17 22:33:00
鑑賞期不是試用期
作者: wpd (??)   2021-10-18 07:48:00
一般鑑賞期可以拆好不好 上面得是在?
作者: BlancoBT (冷門自耕農)   2021-10-18 12:14:00
但如果蝦皮真的退錢,衣服他不寄,可以告他侵占吧
作者: THANN (Taiwan Made Candleshop)   2021-10-18 13:48:00
哀.最近也遇到客人按退貨後,不上線也沒寄回貨品.........
作者: YESBOSS (老闆最大)   2021-10-18 15:00:00
用GOPRO不就好了~戴頭上或者買那種掛胸前的密錄器樓上W大的說法-在七大類商品除外你買一片二手PS4遊戲片~拿到五天後要求退貨?你覺得合理嗎?有沒有可能玩了五天破關就退貨?後來蝦皮討論出來的說法就是~遊戲片的內包裝要做透明密封要讓買家拆開外包裝後~可以清楚看到裡面內容物樣子要從下單到包裝到教到超商後~全程不間斷錄影錄影要有日期跟時間的顯示客人收到後~你如果要說買錯~那就必須內包裝不得拆封因為內包裝有做到可以清晰看到內容物商品你如果說買錯了~那你就沒有理由拆內包裝你拆了代表你沒買錯東西~除非遊戲片故障~賣家就要處理蝦皮就是調整出來~只要你做的內包裝透明清晰可見+密封買家只要沒拆~不管任何理由~你就是只能退但是拆了~那就不好意思~除非是商品故障~不然就是免談那種下單後寄出反悔說~朋友借他或者找到更便宜的那種是一律不管他~要就是不取貨~你取了又要退貨就是申訴你要完整保留雙方對話紀錄~證明對方已經有告知不取貨理由事後取貨後又馬上要求退貨.那蝦皮仲裁~不管輸贏我就是一律爭議跑完~你東西乖乖寄回蝦皮~我在付錢取回那我也會把出貨影片都提供給蝦皮核對~讓他們檢驗退回來的東西是否跟影片一樣~沒有異常不是賣家都吃虧~是大家都不知道怎麼保護自己因為大家都覺得好麻煩因為程序要很嚴謹
作者: wpd (??)   2021-10-18 15:37:00
你那是那是特殊類別啊 你一開始當然要講清楚你沒講當然是照基本原則可以拆你前面還舉衣服 推那麼多行根本混淆視聽原po多想清楚 上面那樓講話很不嚴謹你要是聽他 給衣服加密封包裝 添購新密封設備那只是在浪費你自己時間而已 拆封照樣可退也奇怪 原文就寫了是衣服 然後推文一堆教的是適用於遊戲光碟的到底在推什麼另外講一點 蝦皮優選/商城 跟 普通型賣家 走的退款判退流程不一樣蝦皮有放流程圖解 可以搜尋一下
作者: YESBOSS (老闆最大)   2021-10-18 16:57:00
大家就是經驗分享~你覺得不受用沒關係不光是遊戲.電子3C產品.書籍...至於衣服~有次買錯顏色蝦皮判賣家贏~對方是優選~因為對方就是用這種流程賣家也很跟我說~如果今天我說尺寸不合~他就是讓我換但是顏色自己看錯..他是不給換~二次爭議我都輸我輸在當初我退貨理由而且我覺得這方式不光只是預防亂退貨也可防止你的商品被掉包抽換~最起碼可以釐清責任不管什麼類別~花時間去跟蝦皮討論~總比什麼都不做好而且買個摩托車的行車紀錄器來用也不算浪費~出門騎車好用萬一遇到事故也是保障的一種~一物多用
作者: wpd (??)   2021-10-18 18:10:00
最好是衣服買錯顏色不給退啦 你那個如果是真的 純粹運氣好才不是甚麼可以拿來教學的哩
作者: HimeHSU (沒結完單別想睡覺)   2021-10-18 22:01:00
我是優選賣貼身衣物 無論客人自己選錯尺寸 訂錯貨 試穿過蝦皮一律判退貼身衣物都這樣了 賣普通衣服的建議就不用花時間跟想退貨的客人"溝通"了 我是不想花時間出貨錄影 畢竟退貨客人是少數 能做到的是退貨收回來時拆封錄影之前蝦皮退貨第一關還會讓賣家確認是否接受退貨 我都會跟比較好相處的客人"溝通"詢問商品是否已試穿等等等 但現在蝦皮一律自行同意讓客人退 連跟客人溝通的機會都哞有 唉
作者: dreamgirl (嘉嘉)   2021-10-19 11:27:00
讓你不想再用蝦皮
作者: userkka   2021-10-19 14:52:00
在蝦皮,賣家就跟路邊的野狗一樣,沒人權而且不差你一個。
作者: lunanightcat (竹子)   2021-10-19 20:12:00
樓上不要這麼誠實,我心會痛
作者: placate (阿哩不答5566)   2021-10-21 20:44:00
蝦皮賣家沒人權阿QQ

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