前情提要:買家使用蝦皮退貨退款然後寄空包
回來
回覆一下後續
週五收到退貨發現內容不對之後,
在蝦皮系統內點選“同意退貨但是尚未收到物品”,
同時也有去派出所報案,最後寄信給蝦皮反應
並未收到正確的退貨商品還有附上報案單。
週六下午收到蝦皮回函通知請在24小時內
提供相關資料證明,於是我就把聊聊內買家
提供的寄出前外箱照片還有物流編號跟
開箱影片一起提供給蝦皮,這邊需要特別注意的
是蝦皮會要求
1.開箱影片需要一鏡到底
2.影片內需要能夠辨認物流編號
備妥相關資料寄出後,蝦皮回函表示會在五天
內做出裁決。
在週四的時候裁決出來,駁回買家退貨退款
,所以訂單會回到原本買家剛取貨的狀態
過了一天週五的晚上訂單自動完成,在週六的時候撥款到蝦皮錢包。
備註:
後來整個流程結束後透過聊聊買家
有承認把手機拿走,但是似乎是因為與他人
有買賣糾紛所以想找人出出氣
然後然後
開箱記得錄影
想找人出氣,找一個不相干無辜的賣家來出氣會不會太扯.?真的欠 耶!阿不還好原po有開箱錄影,不然就被抓交漏字欠*
作者:
miu5899 (miuru)
2021-12-02 00:20:00這種買家不能公佈一下嗎?怪恐怖的,雖然我也遇到說東西漏寄給他,反問對方有沒有錄影開箱,再把寄貨錄影跟他看,她就不說話了
作者:
DoveX (綠色瓦罐)
2021-12-02 06:59:00這不是對方的第一次了吧
作者:
YESBOSS (老闆最大)
2021-12-02 10:25:00請提告~全程錄影真的很重要
作者: andesite (有人在國圖嗎?) 2021-12-02 10:37:00
還好有錄影
作者:
yonkiJ (yonkiJ)
2021-12-02 14:24:00直接提告
作者:
DoveX (綠色瓦罐)
2021-12-02 15:08:00能公開買家帳號嗎?雖然未必會買我東西但還是想封鎖他
作者:
Amykai (Afro軍曹)
2021-12-02 15:58:00想問各位賣家是用什麼器材錄影?一般封箱不會特意拍物流號,是因賣高價商品嗎
作者:
YESBOSS (老闆最大)
2021-12-02 17:31:00出貨也要拍~萬一對方說缺件? 東西毀損? 寄錯東西?
作者:
achkarh (Suzy)
2021-12-02 21:57:00學到了 但這種狀況真的好蝦
作者: sophiewang 2021-12-04 20:21:00
可以要求快遞公司提供重量嗎?
作者:
DoveX (綠色瓦罐)
2021-12-05 11:58:00台灣只有郵局看重量算運費,宅配、貨運、便利帶交貨便店到店那些的都是看尺寸,部分有限重的他們覺得超過才會另秤,超重會退回
作者:
rubyhua (Ruby)
2021-12-06 01:56:00求帳號
作者:
wtfconk (mean)
2021-12-06 23:13:00理由太爛,這個沒告下去肯定會再有下一個苦主