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[問題] 蝦皮7-11物流卡住

作者: curry123 (柯瑞)   2022-02-21 12:27:03
大家好
我是蝦皮賣家
目前有一個包裹，買家未取貨，但是配送進度目前卡在2/12，還沒退回當初的寄件門市
想請問大家是否有遇過類似狀況
這種狀況該怎麼處理呢？
謝謝！
https://i.imgur.com/K78pRSL.jpg
https://i.imgur.com/KG4Vkxj.jpg
作者: miwo (咪嗚~~~~~)   2022-02-21 12:32:00
應該是門市尚未撿退貨？所以可能還在門市裡？
作者: MikageSayo (御影佐夜)   2022-02-21 13:21:00
未取被退的時間確實會比較久，等到有中熱美就對了(X
作者: Dragonz (Dragonz)   2022-02-21 14:40:00
寫信問客服，丟了會賠錢
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