作者:
englwings (Happiness :))
2022-02-22 20:08:47第一次遇到退貨不知道怎麼操作,想上來請教
我是個人賣家,便宜賣一些用不到的東西
最近賣全新的手持掛燙機,買家銀行轉帳+超取後已按完成訂單
第三天告知商品太重不適合想退….(賣場有寫重量)
想請問他已經完成訂單了要怎麼辦理退貨?
還有考量算小家電,要如何確保他拆封後沒問題?
沒有處理過不知道該怎麼辦QQ
謝謝大家
作者:
huiminyu (光陰的故事)
2022-02-22 20:10:00他都使用用過了,怎麼退他一定裝水了才覺得重你套他話:水倒少一點就不會重
作者:
buyerko (OWNER)
2022-02-22 21:00:00蝦皮客服可以處理,會退賣家手續費
要是我不會同意 賣場已寫重量 她自己不評估的跟她說經檢查發現妳已用就不可以退 看她會說什麼
所以我都不敢把容易有爭議性的東西像3c或電子產品放蝦皮賣,就是怕碰到一些像這樣用雞歪怪小理由退貨的客人
作者:
huiminyu (光陰的故事)
2022-02-24 04:15:00水裝一次,就是使用過了嘛,還燙過,還想退,臉皮這麼厚鑑賞期又不是試用期,用過無法退
如果對方已經完成訂單,是可以不用管他,只是評價可能會被降低
作者:
pei1226 (ㄚ呸)
2022-02-25 04:30:00之前完成訂單要退但沒理他,對方就跑去跟蝦皮申訴,結果我的帳號被停,蝦皮說完成訂單還在7天內一樣要給退…要我同意先退錢才幫我復權,復權後再自己去聯繫把商品收回來,所以完成訂單功能是裝飾用的
作者:
huiminyu (光陰的故事)
2022-02-28 18:50:00他不滿意關賣家屁事,使過還要退,堅持不要給退,態度太惡劣了
作者:
pei1226 (ㄚ呸)
2022-03-02 02:23:00商品是正常就買家單純突然不喜歡想退….