[問題] 蝦皮買家申請退貨 rainchou PTT批踢踢實業坊

[問題] 蝦皮買家申請退貨

作者: rainchou (天氣晴) 2022-02-26 17:46:56

3/2更新蝦皮爭議判決
感謝大家的推文
在這裡謝謝MikageSayo找到的蝦皮安心退的條文
小妺按此條文所述回覆蝦皮
蝦皮調查小妹並非職業賣家不適用賣家七天內退換貨
蝦皮也有請買方提供商品不對/瑕疵之完整證明資訊買方未回覆
蝦皮已撥款給小妹
=====
以下為原本PO文
小妹非職業賣家僅出清家裡物品
已在販售網頁寫明"不保固也不退貨"
買家取貨後表明功能不全故申請退貨 (完全沒有跟我聯絡是用系統退貨功能)
雖然只有99元我可以拒絕退貨嗎
先謝謝各位好心人士回答
p.s.此物品只有在出貨包裝過程全程錄影沒有錄此物品是否堪用

作者: exyu (yue) 2022-02-26 19:02:00

你可以拒絕退貨但會進入爭議，會給蝦皮判斷，可能蝦皮給退不然先跟蝦皮客服申訴只是蝦皮比較偏賣家同意退機率很高前面有篇文章的推文有賣家已經是已完成訂單蝦皮還是判退貨賣家不同意先停權了...

作者: nemohuang (叫我金城武) 2022-02-26 19:50:00

法律規定要頹

作者: a3050909 (老鼠) 2022-02-26 20:05:00

以我的經驗申請爭議大部分還是會退

作者: MikageSayo (御影佐夜) 2022-02-26 21:16:00

https://i.imgur.com/7lMT3Sw.jpg

作者: misssquid (花枝小姐) 2022-02-26 21:53:00

蝦皮幾乎都給退，未來全站都要強制加入『安心退』

作者: tyrone0923 (.......................) 2022-02-26 23:07:00

基本上就算是二手，商品真有缺件或瑕疵也是得退，沒有不能退的

作者: saitoTK (專心) 2022-02-28 10:47:00

給退是拗賣家，不給退得罪買家找消保蝦皮忙不完當然是吃定賣家

作者: a3139207 (a3139207) 2022-02-28 15:32:00

吃定賣家+1，完成訂單狀態客服:照樣引導買家去私退

作者: maplefoxs (狐狸怎麼叫) 2022-02-28 18:10:00

說真的業餘賣家99元就別在蝦皮賣了 ptt 或fb面交不好嗎

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