一個買家 以轉帳買了我商品
結果剛申請退款退貨
說她包裹被盜領 所以申請
照我理解
蝦皮一定會先不分狀況 同意退款
=我寄出商品飛了ˊ
錢也沒收到
可能要進入系統申訴等等的死麻煩巡迴
請問 我要怎要告訴這買家 用別的方式呀
真的是白木處理方式
怎會是以退款退貨處理 把問題丟給賣家
要也是找超商處理 或者別的申訴
請問有賣家遇過這種倒楣事嗎

私下轉帳嗎？ 如果是透過蝦皮買賣請客服介入吧超商監視器七天就會洗掉，報警要快

看起來不是私下轉帳，不然怎會說「錢也沒收到」。蝦皮系統根本不能私下轉帳

同名、末三碼一樣就算了，還同一間超商且收到簡訊來領貨？怎麼覺得買家自己領貨了謊稱被別人領走沒收到比較有可能？

包裹不見就是等判賠，買家退款、賣家收錢

買家申請退貨，沒寄件，可以按爭議吧？

我是有遇過同間超商，末三碼跟名字頭尾一樣的狀況

不可能，這個是要看證件的，不可能同名同姓同一間超商然後末三碼相同抓取貨時間，看那個時段誰取貨因為這個一定是收貨端超商或者是買家兩個其中一個有問題，因為這個是要看證件了，超商端一定要看證件或者是剛好電話號碼跟你一樣的客人順勢拿走了自己沒發現打電話去超商確認一下，對方超商是否有提供自行尋找包裹結帳