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[問題] 蝦皮安心退貨之不小心按撥款

作者: pi00000 (新手小白兔)   2022-06-28 22:19:15
如題，請問各位賣家有沒有類似的蝦皮經驗
客人申請退貨，當下我不小心在還沒收到退貨商品就按撥款，此訂單立刻完成交易，也沒有辦法追蹤客人退貨物流進度????果客人因此不退有沒有其他方式可以請蝦皮介入？希望有相關經驗賣家可以分享處理過程?
作者: nennykkk (胖傑尼胖)   2022-06-29 01:49:00
自己開賣貨便 請蝦皮客服告知對方退貨
作者: mariechi (瑪麗都不瑪麗了)   2022-06-29 15:52:00
按錯+1...客服不救，只能自己貼運費
作者: niishiki (犬儒)   2022-06-30 00:58:00
智障設計，退貨就還沒取貨到底為什麼可以按完成撥款
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