Re: [問題] 露天露天全站折扣碼活動問題

作者: declare (Declare)   2022-11-25 16:44:44
※ 引述《amudi (阿姆迪)》之銘言:
: 已經參加一段時間
: 但近期有一個商品售出80元
: 對方買家用免運券
: 昨天系統通知要我繳費60元...
: 問題是這費用不是買家負責嗎?怎麼變成是賣家負責?
: 雖然問了客服,但也沒回答到問題...
→ amudi: 明細寫-貨品物流費彙總60元,問題是對方用免運11/23 18:57
→ amudi: 感覺這樣運費問題變成賣家吞下去11/23 18:57
→ amudi: 有在考慮要退出活動了11/23 19:21
推 NiceDays: 去收款管理中心看 那60元應該先給你了11/24 12:05
→ amudi: 客服回覆了,意思免運還是要賣家吞下去...11/24 21:26
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如果是免運的訂單還要被收運費,那這根本不合理,
照你說客服回覆你要你吞下去,那就貼出來讓大家公審啊,
計費中心有顯示是哪一筆訂單編號,出帳多少運費應該都查得出來,
我也是有參加免運,檢查了幾筆訂單是沒有發現有被系統額外收費,
問客服的結果:
https://imgur.com/qUDv0ce
作者: amudi (阿姆迪)   2021-11-23 18:57:00
明細寫-貨品物流費彙總60元,問題是對方用免運感覺這樣運費問題變成賣家吞下去有在考慮要退出活動了
作者: NiceDays   2021-11-24 12:05:00
去收款管理中心看 那60元應該先給你了
作者: amudi (阿姆迪)   2021-11-24 21:26:00
客服回覆了,意思免運還是要賣家吞下去...
作者: edea6 (Q寶的媽)   2022-11-25 18:26:00
我查過會收只有買家支付運費才收耶
作者: YESBOSS (老闆最大)   2022-11-25 19:12:00
我相信中間一定有什麼事他看錯了

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