[問題] 目前蝦皮賣方對於不取貨的最好做法?

作者: fx600 (Dave)   2022-12-18 09:42:55
學長姊好,在下最近販售一些小物
有個買家買了30元的東西,運費60貨到付款全家
結果逾期不領取,也無任何來訊說明
爬文關於不取的文章有些有點久了
好奇目前蝦皮最新狀況是如何處理較好?
怎樣可以有效懲處這種人?
雖然是小錢,但運費比商品價格高
第一次發生這種事真的感覺有夠差…
話說官方有說過一開始可以參考對方評價
不安心可以取消訂單
但取消訂單會扣自己的出貨率
感覺怎麼做都很吃虧…
作者: vuncent (萌~)   2022-12-18 10:11:00
你要拉高客單價 而不是抵制這種行為 仔細想想怎樣對你有利你客單低就出貨 是你的問題
作者: ooxxboy (ooxxboy)   2022-12-18 12:58:00
每次看到蝦皮賣家在靠邀不取我就很想叫他們收一收不要做,蝦皮未取又不扣費用,除非包裝成本很高,比不取更奧的行為一堆,而且有評價系統,很多買家評價就攤在那給你看了,最後還不是會出貨,那幹麻後續還要抱怨,臉書日經文
作者: tyrone0923 (.......................)   2022-12-18 13:01:00
你要賣低價品,這就是你要承擔的風險,沒有什麼好處都你的,你在YAHOO如果被下7-11,連出貨運費60元都虧
作者: hihimen (aa)   2022-12-18 13:38:00
三樓,退回物流費用是賣家要負擔的,少亂講再來,如果下單時有給運費折扣,也拿不出來大型電商一天上百筆訂單,哪有那個時間一個一個看評價
作者: tacoclement (Makoto)   2022-12-18 13:43:00
4樓說的沒錯吧,買家逾期不取件、退回原寄件超商,賣家不用負擔費用吧?賣家要自行負擔逆物流費用的是買家已取件、申請退貨退款,才是
作者: tyrone0923 (.......................)   2022-12-18 13:50:00
原PO的舉例是未取貨,H大你有未取貨被扣款,那記得去跟蝦皮要回來
作者: tacoclement (Makoto)   2022-12-18 13:50:00
個人是覺得買家未取就未取,我寧願買家不要取件,最後退回來頂多損失包裝費用、然後封鎖買家,如果有先主動告知說明原因的則看心情,這種措施算是對賣家很好了,同一樓建議的,原PO要改善的,就是把客單價拉高,這種成本佔的比重就會下降。總比取件後申請退貨退款,雙方都麻煩,賣家還要負擔逆物流費用,撇開蝦皮有補助優選賣家7筆,但還要承擔商品是否無法整新或是爭議的外部成本
作者: maplefoxs (狐狸怎麼叫)   2022-12-18 15:00:00
就不要賣那麼便宜要算進成本一堆賣家殺這麼低都不知道在賺啥
作者: medama ( )   2022-12-18 16:27:00
最好做法就是等退回 這是正常的
作者: robotcl (停停)   2022-12-19 09:01:00
給負評封鎖,氣不過直接報警然後提高*提告
作者: Zhang97226 (小檳)   2022-12-19 10:06:00
小額的很難引起公憤 其實就是沒辦法只能黑名單網站貼他一下而已
作者: sugoichai (KOJI 寇己)   2022-12-19 11:14:00
說一句實際的別介意,蝦皮都安心退了,你怎麼還會覺得不取貨對蝦皮來說重要呢?更進一步說的就是,人家只是不取貨,沒給你收貨再直接按退貨就不錯了。
作者: gardeniablue (BLUE)   2022-12-19 11:20:00
覺得不取貨真的還算小事
作者: pumapica (puma)   2022-12-19 16:29:00
作者: ixdezalex (passion~)   2022-12-22 14:07:00
此風不可長啦,不取貨小事,等到買家習慣這樣就慘了
作者: nsu004 (邁向新階段)   2022-12-22 22:19:00
未取就給他負評 至少他不是領貨跟賣家灰要退貨取消扣出貨率那沒辦法 其他平台取消就取消 蝦皮就是弄未完成率取消率 看起來很刺眼。提高售價或設好低銷出貨的門檻 或許可以篩掉一些X買家。早期蝦皮未取件,還無法給評
作者: gardeniablue (BLUE)   2022-12-23 10:15:00
此風不可長但你也拿他到無皮條,我算路人賣家量極小碰上機率久久一次,就加黑名單真的要找懲處方式真的覺得太浪費力氣可能大賣家那種被盯上惡搞才值得去
作者: coc423 (抓先生)   2022-12-23 21:59:00
蝦皮要改就是要給賣家有平反的機會,而不是說要我們自己判斷,取消後扣分扣賣家的,前後很矛盾啊
作者: lun1110 (Lun)   2022-12-29 08:54:00
蝦皮真的很矛盾,但又不能不用它,算大宗了= =

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