自己是偶爾會賣些不要的二手物
1/5傍晚我寄出二手約4000出頭的機子
1/7凌晨顯示到達取貨門市
之後對方密我說店員說缺件沒東西
我就拿包裹查詢號碼去E-tracking查
頁面就顯示
”包裹配送異常 將與平台確認“
然後又過了兩天 買家還是說沒到貨
我就想說是否自己該做什麼動作...呢？
訊息說的將與平台確認是7-11和蝦皮
會自行確認與搞定嗎？
還是我該主動和那方聯絡？蝦皮客服嗎？
p.s
但買家卻和我說找回貨的希望不大了
其實對我沒差 他會拿到退款/我也會拿
到賣東西的錢
感覺他很有經驗一樣 這種事很常發生嗎
所以我直接不採取任何行動就可以嗎？
不常發生 但蝦皮會照原價撥款給你 買家也會退錢買家的回應是沒錯的確實啥都不用幹 錢就會入口袋我好希望每一筆都弄丟 這樣就不會碰到退貨不取貨惹
作者:
mstar (Wayne Su)
2023-01-09 19:40:00不一定，遇過卡了超過一星期的貨，某天突然送到店了。
作者:
dastinc ( )
2023-01-09 20:42:00爽賺 還不用被扣手續吧
作者:
v3015 (阿厚啊)
2023-01-09 22:26:00他會撥款給你代表認定交易完成，怎麼可能不扣手續費
作者:
TMDkid (菜市場)
2023-01-10 00:06:00東西不見還蠻爽的 可以賺2次
這我常遇過，不一定是不見啦，但都會拖很久，有次是別人包裹的水果湯汁外漏，淋到我的包裹，也是出現那系統訊息，後來拖了快兩週，最後是退回給賣家，你目前不用做什麼，就是等就好
蝦皮賠款是針對買家賠 撥給你的款項是先前買家付的當然是比照正常交易收手續費
那會有雙方退完款 結果東西找到的情形嗎..？這樣東西會如何 直接沒收嗎？w
作者: Dragonz (Dragonz) 2023-01-10 12:26:00
商品遺失才會賠你錢，退給買家的是他自己預付的錢商品有找到自然就不會賠錢了
那賠錢時會另外通知買/賣家嗎 不然也不確定有沒有賠 說不定久了就忘了@@
遺失包裹，訂單不成立後。包裹又出現在門市，然後買家又跑去取件了。這筆訂單會在蝦皮那邊對帳時另外做處理。如果是轉帳或刷卡的蝦皮會自己去跟買家討款項，如果是貨到付款的款項蝦皮會收到就沒差。反正都跟賣家無關了。我記得包裹遺失訂單不成立一般不會另外通知，要自己記得追蹤款項有沒有進到蝦皮錢包但通常7-14天，最久也不會超過一個月就會退款了