只是蝦皮小小賣家，經營代買海外明星周邊
因為主打國家的官方出貨都很慢，
現貨要等兩周，預約商品可能要等兩個月以上
都有把預估到貨時間寫在賣場裡，
然後賣場期限到再聊聊通知買家拜託他自己取消再重新下單
或者官方品切沒更新到的也是聊聊拜託買家取消
之前稍微規避【取消】跟【訂單】兩個關鍵字不要打在一起就可以送出
結果這次官方出包，把我訂的東西出錯貨，發現的時候有些品項已經售完了
我只好一個一個通知買家，
跟他們道歉，請他們取消重新修改下單
結果蝦皮偵測我的聊聊紀錄，
一口氣把我的賣場扣違規扣到不能上架，理由是要求買家取消
請問以前蝦皮就有直接偵測聊聊扣點嗎?
以前我跟買家協調只是幸運沒被抓到??
跟客服理論買家都知道這個國家東西出貨就是慢，
買家都接受才下訂的，兩造都協調好了蝦皮為何還要管
客服還說叫我賣場寫叫買家聊聊預購，到貨再下單
Hello?? 那還叫網路購物平台嗎?
我不如去經營IG粉絲頁還不用被抽成
蝦皮備貨期頂多一個月，現在加上不能跟買家協調取消修改
代購期長的東西根本不用做了
我準備搬回露天看看.....

我都打耳又消就沒事惹

不然你打字做成圖片直接發給客人圖片呢反正蝦皮就是這麼不合理講真的 賣家怎麼沒有權利選擇不賣 在那邊「你是可以不賣啦 但扣爆你喔」實在匪夷所思……

我都打 取銷蝦皮客服完全沒有常識、只會敷衍，不用跟他們爭、沒意義。

可以用“刪除” “刪改”說得比較冷血一點就是，蝦皮不要這樣的買賣（較長備貨）；我們本來有經營一個預購用的賣場，去年底蝦皮小修較長備貨規則後，今年以來流量告訴滑落，就知道較長備貨交易不是蝦皮要的，更別說叫客戶取消訂單本來就是蝦皮嚴格取締的規則。你可以很瀟灑的說你不如去IG露天，蝦皮也可以很簡單的說不爽不要來，單純看誰比較需要誰囉。。

蝦皮就文字獄系統最穩定不會當機。好好搞定聊聊上線時間的bug吧，壞快ㄧ年了還沒修好。

也有可能是買家檢舉你啊取消這兩個字是一定不可以的，用刪除就好

取消是他本來就說不能講的吧 我是都用修改 更改 一般買家都會看懂

就修改訂單就好了 打什麼取消

很多客人不懂修改就是要取消重新下單啊XDa

買家會理解修改等於取銷？不是吧。

買家：為什麼要修改？你的問題要我修改訂單？ 一堆這樣的買家

會懂的 用對話引導他啊 買家不懂 就講白啊 沒貨啊 不然怎辦最好笑的是賣家自己取消 也會計點

不要期待蝦皮會改 就這樣

蝦皮就是不喜歡預購商品蝦皮本來就會偵測對話預購商品如果買家想棄單，在蝦皮是非常容易的，這類型賣家本來就不適合蝦皮，或說不是蝦皮想要的賣家

取 消。分開打就好

你自己取消啊 幹嘛叫買家取消

蝦皮就搞文字獄啊 要故意打錯字才可以自己取消會導致訂單取消率變高 一樣會被記點

蝦皮要抽10%還不去IG

蝦皮早就不意外了

賣方主動取消的計點又不會多痛

賣家自己取消的話，高單價少訂單跟低單價多訂單的賣家差很多

如果是 優選、優選+ 之類的，主動取消很容易就會被降一級，覺得有沒有差看個人，我是覺得有差。

開大量長期預購的(還變無效訂單)本來就不該是優選的族群是能痛到哪 去規避取消責任 被罰上架停權覺得剛好而已

自己取消會影響出貨率，不是不會痛好嗎？這事關優選資格。我是都打曲.蕭，反正買家應該都看得懂

天啊 阿你賣家不能出貨 本來就是影響出貨率.........自己做不到的 然後又要凹優選標章 這到底是???果然換位置換腦袋買家跟你買東西凹來凹去 規避閃來閃去 這裡還不就鞭起奧客了現在賣家去跟蝦皮凹來凹去 規避閃來閃去 還自當受害者勒

爛蝦皮

不爽不要用啊

蝦共不意外

自己的問題請自己取消好嗎官網發錯貨或延遲原本就是賣家要承擔的風險