[問題] 蝦皮賣場出貨證明驗證

作者: jumbotest (coup de foudre)   2024-06-18 14:30:24
https://i.imgur.com/xHZ67aB.jpeg
收到了如上的通知,
宣稱如果我5天內不提供要求的資料,就要限制蝦皮帳號==
點進去長這樣。
https://i.imgur.com/DnCR2lm.jpeg
我查了訂單,
3筆訂單都是透過蝦皮店到店寄出,
也就是蝦皮本身就有我寄出的資料。
蝦皮向我要寄件證明,
如果我把蝦皮店到店給我的寄貨紀錄,
再提供給蝦皮檢驗小組,
意義何在...
請問有人被抽查過嗎?
作者: phoebe9517 (Mercury)   2024-06-18 15:21:00
卡一個
作者: sugoichai (KOJI 寇己)   2024-06-18 16:33:00
你點進去以後,它叫你提供什麼?
作者: dianagao (岱ana)   2024-06-18 20:25:00
你是賣有品牌的商品嗎?
作者: narutomax (@@)   2024-06-18 23:17:00
看起來是個人用戶並於賣場掛"預購商品"
作者: jumbotest (coup de foudre)   2024-06-19 00:13:00
對,我有寫預購,這會有什麼問題嗎?
作者: narutomax (@@)   2024-06-19 01:51:00
有很多店家掛預購收錢但不出貨,如惡意倒閉的某公仔店要確認你出貨的商品,是真的有從別的地方先訂進來再賣有遇過A平台下單,從A平台客戶個資訂購B平台商品寄出所以那個賣家從來都沒有自己的訂貨資料
作者: phoebe9517 (Mercury)   2024-06-18 23:21:00
卡一個
作者: sugoichai (KOJI 寇己)   2024-06-19 00:33:00
你點進去以後,它叫你提供什麼?
作者: dianagao (岱ana)   2024-06-19 04:25:00
你是賣有品牌的商品嗎?
作者: narutomax (@@)   2024-06-19 07:17:00
看起來是個人用戶並於賣場掛"預購商品"
作者: jumbotest (coup de foudre)   2024-06-19 08:13:00
對,我有寫預購,這會有什麼問題嗎?
作者: narutomax (@@)   2024-06-19 09:51:00
有很多店家掛預購收錢但不出貨,如惡意倒閉的某公仔店要確認你出貨的商品,是真的有從別的地方先訂進來再賣有遇過A平台下單,從A平台客戶個資訂購B平台商品寄出所以那個賣家從來都沒有自己的訂貨資料
作者: jumbotest (coup de foudre)   2024-06-19 23:37:00
蝦皮不考慮直接問買家有沒有收到嗎
作者: sugoichai (KOJI 寇己)   2024-06-20 01:00:00
若你是蝦皮店到店寄的,直接拿寄貨時印出來的證明單拍給他們,應該就好了。或是蝦皮店到店在你寄貨後會寄給你的那封信,傳給他們就好了。
作者: narutomax (@@)   2024-06-20 09:14:00
買家收到不確實商品,可以請求警方協助並進入訴訟程序。為了防止蝦皮平台變成犯罪平台,感覺他們想到的辦法是對賣家抽查吧。其他平台詐騙很嚴重,且平台很消極處理0.0 我有買過其他平台詐騙的店家,平台居然還有辦法讓該店家持續半年一年做生意他應該主要是要確認賣家的訂購來源吧,如果是代購會有發票,如果去淘寶訂會有淘寶明細和物流明細0.0蝦皮有提供客服管道,如果有不清楚的地方是可以請他們轉分機到該處理部門看看。例如審核流程,審核疏失等等,才不會搞錯
作者: jumbotest (coup de foudre)   2024-06-19 15:37:00
蝦皮不考慮直接問買家有沒有收到嗎
作者: sugoichai (KOJI 寇己)   2024-06-19 17:00:00
若你是蝦皮店到店寄的,直接拿寄貨時印出來的證明單拍給他們,應該就好了。或是蝦皮店到店在你寄貨後會寄給你的那封信,傳給他們就好了。
作者: narutomax (@@)   2024-06-20 01:14:00
買家收到不確實商品,可以請求警方協助並進入訴訟程序。為了防止蝦皮平台變成犯罪平台,感覺他們想到的辦法是對賣家抽查吧。其他平台詐騙很嚴重,且平台很消極處理0.0 我有買過其他平台詐騙的店家,平台居然還有辦法讓該店家持續半年一年做生意他應該主要是要確認賣家的訂購來源吧,如果是代購會有發票,如果去淘寶訂會有淘寶明細和物流明細0.0蝦皮有提供客服管道,如果有不清楚的地方是可以請他們轉分機到該處理部門看看。例如審核流程,審核疏失等等,才不會搞錯
作者: huiminyu (光陰的故事)   2024-06-23 00:56:00
是哪個買家投訴?投訴假貨嗎?還是?

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