[心得] 蝦皮買家只能取消一次訂單 maplefoxs PTT批踢踢實業坊

[心得] 蝦皮買家只能取消一次訂單

作者: maplefoxs (狐狸怎麼叫) 2024-11-19 11:39:11

狀況是這樣：有位客人要取消訂單，結果按錯提出取消申請後又撤回，無法再提出取消申請
。
https://i.imgur.com/qFKXKZv.jpeg
我問了蝦皮客服，回覆是系統就是這樣，沒法改，如果我不想要被記到訂單未完成率，就只
能出貨。
https://i.imgur.com/u2QKwX0.jpeg
因為我訂單量比較少，只要被記到2次訂單未完成優選就沒了。

作者: zezeuoo (柚柚) 2024-11-19 13:57:00

沒錯，我也遇過這樣，最後是被記分後，再截圖申訴就可以

作者: wen7733 (塔=水怪=阿溫=亡月) 2024-11-19 20:11:00

樓上，申訴成功前優選就被拔了即使申訴過也是叫你下一區間再加入

作者: Dasiqwai (DasDas) 2024-11-20 13:31:00

訂單量少到2單就被記點的話，那你這單取消，然後賣場休息幾天吧

作者: sejuanigank (sejuanigank) 2024-11-20 16:58:00

有遇過，機制設計真的很爛

作者: maplefoxs (狐狸怎麼叫) 2024-11-20 17:08:00

我是覺得訂單未完成率太嚴格啦，哪個賣家不想賺錢一直取消訂單的？

作者: md10116877 (琉璃果) 2024-11-20 18:33:00

蝦皮就很多腦殘規定現在根本不想管優不優選

作者: fornando (新手) 2024-11-21 09:55:00

優選款項卡比較久生意也不會比較好

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