[問題] 蝦皮已完成訂單退貨

作者: asdf7168 (sam)   2025-01-25 21:23:53
請教一下,最近有一筆蝦皮訂單,買家已完成訂單後,提出退貨退款,
正常賣家可以看到等收到退回商品後再退款給買家,
但這次的訂單,蝦皮直接退款給買家,我沒並沒有收到買家退貨的通知,
請問買家如不寄回商品,蝦皮一樣會退款嗎?
謝謝^^
作者: Dragonz (Dragonz)   2025-01-25 23:26:00
正常寄出後就會退款,就算寄空包裹也會退,有問題找蝦皮
作者: mstar (Wayne Su)   2025-01-26 07:59:00
完成訂單不滿七天一樣可以申請;評價可以的買家常會先退款
作者: neomaster (Nelson)   2025-01-26 18:52:00
出貨是宅配嗎
作者: exojin (exojin)   2025-01-28 00:24:00
蝦皮會先退買家「全額款項」,只要買家寄出,至於買家寄出什麼蝦皮不管。
作者: neomaster (Nelson)   2025-01-28 02:42:00
不管? 那有不管https://imgur.com/a/jcVbBmT
作者: pancakeorigi   2025-01-28 03:38:00
買家選的退貨原因也有關係,反正賣家有問題申訴就對了
作者: exojin (exojin)   2025-01-28 09:26:00
其實就是蝦皮預設賣家不老實,要「賣家提爭議」,但所有買家對蝦皮而言都是「過往交易紀錄良好,優先退款」
作者: neomaster (Nelson)   2025-01-28 09:41:00
你的預設就是買家不老實會寄空包裹吧
作者: wpd (??)   2025-01-28 10:08:00
他的預設應該是他沒贏過無影片的爭議吧有贏過無影片爭議的我 只能祝福他精進溝通技能了記住了 不要溝通時轉移話題還要客服跟者轉移話題該爭議哪點就是爭議那點 不要亂轉說無影片就贏不了蝦皮爭議 感覺不是什麼資深賣家我人真好 給@exoj打臉回來的機會喔 報表貼個5年看看就行過年還是要皆大歡喜一下 不要一面倒
作者: exojin (exojin)   2025-01-28 11:13:00
你看momo、pchome會這麼乾脆退款嗎?還是你以為蝦皮等於所有網購業者?以管窺天就是這樣。我是沒遇過買家寄空包裹,但有漏寄一樣,蝦皮還是退給我部份款項啊,重點是我也只附照片而已。@wpd以你強辯的本事,蝦皮客服也甘拜下風。我真的相信,你就算不附影片,蝦皮都會判你「爭議通過」的。
作者: neomaster (Nelson)   2025-01-28 11:35:00
自己關在蝦皮先退款的牢籠走不出來還認不清蝦皮優先退款 根本不會損害賣家權益
作者: exojin (exojin)   2025-01-28 13:25:00
你可能沒用過露天,只用過蝦皮,可以走出去看看這個世界嗎?露天的機制更能保障賣家喔,研究ㄧ下吧
作者: neomaster (Nelson)   2025-01-28 14:51:00
你就繼續繞吧
作者: hihimen (aa)   2025-01-28 15:01:00
我常常收到退貨是沒附原廠包裝的,請務必開箱錄影有錄影蝦皮就會賠你錢
作者: exojin (exojin)   2025-01-28 18:20:00
@neomaster承認露天對賣家友善很難?
作者: wpd (??)   2025-01-28 18:31:00
到底乾承認露天什麼是啦 你要捧露天你家的事 要人家承認幹嘛真的是世界蛙王版主是不是也要承認起來 放在版標?????整天鬼打牆自己去開一篇露天為標題的很難??
作者: exojin (exojin)   2025-01-28 19:08:00
我以為大家都會多開賣場?蝦皮露天Y拍都能作啊,怕什麼?何必把蝦皮捧得跟神一樣。
作者: wpd (??)   2025-01-28 19:14:00
捧得跟神一樣??? 這蛙王世界真的很幽默你還是多去注意包裹有沒有10塊20塊包材費可以凹回來在你眼裡有10塊20塊包材費可以凹回來的比較神XDD老話一句 你要覺得神請便 至於我覺得神不神 關你屁事你who???
作者: exojin (exojin)   2025-01-28 20:54:00
除夕夜和氣生財,只要能賺錢蝦皮、露天、Y拍…都能做,祝大家發大財。

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