[問題] 樂天七天鑑賞期

作者: djyoyo (天天)   2014-06-04 22:10:55
故事有點長...SORRY!
我在樂天買了三件衣服,
其中兩件因為尺寸不合所以申請退貨,
我購買的店家沒有服務電話,一切只能靠樂天的Q&A
我在5/27收到商品,隔兩天就上去發問索取退貨編號
一直到6/3店家回覆說我需要再補提供資料才可以索取退貨編號
(我當下沒注意到需要提供相關資料,以為有我樂天帳號就可以查詢.Q_Q)
結果因為我剛好6/3休假,今天(6/4)才看到店家回信
我馬上又補上了資訊給他,(一樣是在Q&A)
結果一直等到剛剛,店家回覆我說,我的鑑賞期只到6/3
今天已經6/4,無法辦理退貨。
想請問大家,我在上週就已經提出退貨需求,
這樣沒辦法算是在鑑賞期退貨嗎?
我看的見樂天的Q&A歷史記錄嗎?
(想用這個證明我是在鑑賞期內提出需求)
這次心得:下次再也不會買樂天了..還是商城人性化..q_q

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