[心得] 大推!千里馬集貨站 (商品破損處理)

作者: doubleaisno1 (double(阿台))   2014-07-19 15:22:19
★物品名稱:
千里馬集貨-普貨不包稅直寄11公斤以上 每公斤12.00元
☆賣家名稱:
千里馬集貨站
★拍賣網址:
http://ppt.cc/~i~c
心得:
在月初的時候使用千里馬集貨,購買LED燈管及投射燈
在東西快到的時候接到(千里馬發給超鋒,超風發給嘉里大榮)
嘉里大榮電話說商品破損了。
想說完了,應該是燈管破了
沒想到是投射燈外框撞壞及玻璃破了。
http://ppt.cc/loT8@.jpg
http://ppt.cc/IHAw@.jpg
http://ppt.cc/Y0LL@.jpg
我就開始跟千里馬集貨溝通,他是叫我先簽收
我表示,商品損壞要我簽收這我沒辦法接受。
所以千里馬就去跟貨運溝通,釐清是哪邊撞壞的。
後來發現是航運撞壞的。
然後給的理由是 ” 易碎品撞壞不保固 “ 。
聽到這回答的時候,我心都涼了。
畢竟一個投射燈不便宜。
沒想到,千里馬說就算航運不理賠他們也會負責。
http://ppt.cc/fHVd@.jpg
後來,我就先把商品拿回來看有沒有其他功能損壞。
測試之後,發現燈沒有問題,只有外框及玻璃。
問了廠商,也說可以免費發外框及玻璃給我。(真是好賣家)
所以千里馬就說會負責所有運費的部分。
原本大陸那邊貨到付款(廠商至集貨站)很貴要74人民幣
想說跟千里馬一人一半。但後來千里馬說不用他們負責就好。
對他們的評價大推。
一般遇到這事情真的只能認了,就算廠商要賠錢。也要先通過實名
就很麻煩,之前去大陸辦了農銀的帳戶,實名還一直過不了。
整個就好冏。
經過這次,以後應該還是會支持千里馬。不錯有誠信。

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