其實這篇應該是要發抱怨的,
但因為不是賣家問題,也不知道是集貨or淘寶系統問題
就改用心得了..希望版友別遇到這囧事
因為在美妝板看到有人用粉底液自製氣墊粉餅
就在淘寶上購買了整套DIY用品(粉盒、粉撲)
選用了樂X購,今天發現粉盒已入庫卻沒有合併快遞的按鈕
敲了客服,跟我說是因為物品名稱有"進口粉撲"字眼
所以被系統認定是化妝品,只能選擇退回國內給賣家
跟客服爐很久解釋裡面真的沒有化妝品,只是空盒
結果集運客服只好建議我把這單選擇退回國內(實際地址是寫集運倉)
並支付1KG的轉運費,他們倉庫拆包檢查沒問題再寄到台灣
買淘寶也前後好幾年,第一次遇到這樣的問題
選退回給賣家也得自付運費RMB12
也只好摸摸鼻子被多收費+拆包(本來可以跟其他包合併重量的)
不曉得有沒有版友也遇過這樣的狀況
還是建議板友們使用轉運時檢查一下物品名字
免得遇到這種莫名卡關事件真的很吐血......Q__Q