在蝦皮買了褲子8/6下單寄給朋友,因朋友也是代收人員,
我想自己確認是否已到貨,8/12詢問賣家是否出貨,
賣家8/12告知出貨,
又說自己第一次使用郵局寄件,
8/13詢問貨號都一直沒得到回應,
直到8/18號都沒有回應,我申請蝦皮退款服務,
隔天他拒絕了 並拍了一張有三組郵局貨號給我,
我查詢完發現一個是8/5寄出 ,另外兩個是8/15寄出(我的是其中之一)
抱怨內容如下
1.8/12告知出貨,且是第一次使用郵局寄件,
但賣家提供三個貨號有一組是8/5寄出,這叫第一次?
2.自8/12聯繫至8/16只有第一次有回應,
之後連要求貨號都沒得到回應,直到跟蝦皮要求退款時才給我回應,
提供貨號。
3.賣場聲稱預購商品4-7天內出貨,8/15已超過出貨期限。
以上欺騙行為讓買家感到被欺騙,不舒服。
即使朋友收到貨物,我也打算退回去給他了
http://i.imgur.com/4Hty4in.jpg