[問題] 淘寶官方集貨禁運後轉寄與退貨流程

作者: w520670 (歐德王)   2016-11-15 16:55:50
想問一下
我今天有一批貨被官方集貨拒收
如果想送去私人集貨 基本上流程該怎麼走?
我找賣家 賣家是說地址給他 他會找快遞處理
請問是交給賣家就可以了嗎?
因為他13號要幫我處理 到了今天都沒消息
賣家也說已經聯絡快遞 但是快遞沒有回他 好像是說聯絡不上快遞員
還有就是 拒收後包裹會在哪裡?
是顯示拒收後 包裹就會自動退回快遞
還是要按下退款後 包裹才會退回快遞?
另外 如果是要退款的話
是不要等包裹回到賣家手上 才會進入實際退款的階段?
謝謝回答

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