[問題] shoebuy被刷兩筆

作者: shaoyong0912 (shaoyonggg)   2016-12-02 18:03:08
大家好
11/25趁著感恩節買了一雙Dr.martens
有收到扣款的簡訊
目前訂單狀態仍顯示in process
但剛剛又收到了扣款的簡訊
打去客服詢問後也是由shoebuy那邊刷的
登入shoebuy看訂單資訊也只有11/25的訂單紀錄
請問板上有人遇到相同狀況嗎?
想請問應該如何解決
因為是第一次使用shoebuy購買鞋子
還不太清楚如何解決目前的情況
請問是否應該取消訂單
或是有其他解決之道呢?
煩請板上大大解答,感謝。

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