[問題] pchome退貨廠商說收到空盒

作者: tnsshnews (tnsshnews)   2017-01-24 20:11:13
大家好,
小弟這麼多年在網路上購物, 偶有退貨,
從來都沒有收到廠商說收到空盒。
這次在pchome上面買東西, 一樣是在七天內完成退貨,
但今天卻收到pchome告知, 廠商說收到是空盒的退貨,
裡面完全沒有商品, 請問我要怎樣處理呢?
這真的太讓人傻眼了, 得一次遇到這樣的事情,
偏偏又沒有錄影包裝退貨的過程, 難道就真的只能自己認賠?
謝謝

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